Tous Fichés - L'impact des Nouvelles Technologies sur Notre Vie Privée

Google étend sa mainmise sur nos données

2012-01-25T04:50:00.000-08:00

Dans un billet publié hier sur son blog officiel, le moteur de recherche Google a annoncé qu'il se réservait désormais le droit de nous pister à travers tous les sites qu'il gère (YouTube, Gmail, Google +, Google Documents, Google News…), afin de nous proposer des publicités toujours plus ciblées.

A la page 37 de mon livre "Silicon Valley /Prédateurs Vallée ?", je rappelle qu'«un document interne [à Google] estime que toutes les données que [Google] accumule sur nous constituent "la meilleure source d’informations sur les centre d’intérêts des utilisateurs que l’on puisse trouver sur Internet. Aucune autre entreprise ne peut faire aussi bien"*.»

Et, toujours dans mon livre, je demande «combien de temps Larry Page et Sergey Brin [les deux patrons de Google] vont-ils résister à la tentation d’utiliser toutes ces données - ce que nous faisons sur le moteur de recherche et ce que nous faisons en utilisant les services personnalisés de Google (Gmail, Picasa, Google Documents, Google Maps…) - pour nous envoyer des publicités extrêmement ciblées ?»

La réponse est tombée hier : à partir du 1er mars 2012, Google pourra suivre, au cours de leurs pérégrinations à travers tous les sites (YouTube, Gmail, Google +, Google Documents, Google News…) qu'il gère, les internautes inscrits à un de ces services. Et pourra leur proposer une publicité "ciblée" (personnalisée) en fonction des informations que l'entreprise aura ainsi acquises sur chacun d'entre nous : «We can provide more relevant ads too. For example, it’s January, but maybe you’re not a gym person, so fitness ads aren’t that useful to you».

Voilà en effet ce que l'on peut lire dans un billet publié sur le blog officiel de Google. Alma Whitten, Director of Privacy, Product and Engineering, y présente les grandes lignes des nouvelles règles de confidentialité, qui entreront en vigueur à partir du 1er mars 2012.

Ces nouvelles règles précisent que Google peut collecter sur nous :

• les données personnelles que nous lui fournissons lorsque nous nous inscrivons à un de ses services. Ces données personelles comprennent «votre nom, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone ou votre carte de paiement. Pour pouvoir profiter de toutes les fonctionnalités de partage que nous proposons, vous pouvez également être amené(e) à créer un Profil Google public, qui peut comprendre votre nom et votre photo.»

• l'utilisation que nous faisons de ses services («par exemple lorsque vous visitez un site Web qui utilise nos services publicitaires ou lorsque vous visionnez nos annonces et nos contenus et interagissez avec ces éléments.»). Google peut ainsi enregistrer :

- des données relatives à l’appareil que nous utilisons («ex : modèle, version du système d’exploitation, identifiants uniques de l’appareil et données relatives au réseau mobile, y compris votre numéro de téléphone»).

- des fichiers journaux, c'est-à-dire des données que Google stocke sur ses serveurs lorsque nous utilisons ses services («vos requêtes de recherche», «données relatives aux communications téléphoniques, comme votre numéro de téléphone, celui de l’appelant, les numéros de transfert, l’heure et la date des appels, leur durée, les données de routage des SMS et les types d’appels», «votre adresse IP» - l'adresse IP est un numéro unique qui permet de savoir que c'est votre ordinateur, et non un autre, qui est connecté à Internet)

- des données de localisation («comme par exemple des signaux GPS envoyés par un appareil mobile. Nous pouvons également être amenés à utiliser différentes technologies permettant de vous localiser, telles que les données du capteur de votre appareil permettant par exemple d’identifier les points d’accès Wi-Fi et les antennes-relais se trouvant à proximité»)

- des cookies et identifiants anonymes.

Un peu plus loin, on y apprend que «ces donnée permettent [à Google] de vous proposer des contenus adaptés, tels que des annonces et des résultats de recherche plus pertinents.»

Voici un petit schéma, résumant ce qui nous attend à partir du 1er mars prochain.

Jacques Henno

*Jessica E. Vascellaro, Google Agonizes on Privacy as Ad World Vaults Ahead, Wall Stret Journal, August 10, 2010 http://online.wsj.com/article/SB10001424052748703309704575413553851854026.html

Comment faire flouter une photo de sa maison sur Google Street View ?

2012-01-23T08:00:00.000-08:00

Des lecteurs de mon livre "Silicon Valley / Prédateurs Vallée ?", inquiets de l'utilisation qui pouvait être faite de la photo de leur domicile, m'ont demandé comment faire flouter ces clichés.

Pour l'instant, il n'est pas possible de faire flouter les photos satellite que Google publie sur Google Maps ou Google Earth.

En revanche, Google a prévu une procédure permettant à n'importe quel habitant d'une maison ou d'un appartement de faire flouter la façade de son domicile dans Google Street View, le service de Google qui permet de naviguer virtuellement dans les villes et les villages.

• Le plus simple est de se rendre sur Google Maps et d'entrer dans la barre de recherche, en haut de l'écran, l'adresse de son domicile (dans les saisies d'écrans suivantes, pour des raisons légales, l'exemple du Palais de l'Elysée, a été pris - avertissement aux petits plaisantins qui souhaiteraient faire flouter la façade de l'Elysée : seuls les occupants d'un logement peuvent le faire flouter).

Il faut ensuite faire glisser sur le plan, le petit bonhomme "Google Street View" orange qui apparaît sur l'échelle de zoom, à gauche de la photo ou du plan. Déplacez-vous dans la rue jusqu'à voir apparaître la façade de votre domicile. Cliquez sur le lien "Signaler un problème", en bas à gauche de la photo.

• Une nouvelle page apparaît. Cliquez sur le lien "Problèmes de respect de la vie privée".

• Une nouvelle page apparaît. Cliquez sur le lien "ma maison"

• Cliquez sur le bouton en face de "J'ai trouvé une photo de ma maison et je souhaiterais qu'elle soit floutée". Dans le cadre en dessous, précisez que vous occupez ce logement (encore une fois, inutile de vouloir faire une mauvaise plaisanterie en prétendant que vous habitez le Palais de l'Elysée) et que vous souhaitez, pour des raisons personnelles, que la photo en soit floutée. Dans le cartouche en dessous, indiquez votre adresse e-mail. Puis, juste en dessous, ajustez la vue pour la centrer sur votre habitation. Attention, si vous habitez un immeuble collectif, c'est tout le bâtiment qui sera flouté.

Quelques heures plus tard, vous recevrez un message confirmant la prise en compte de votre demande par Google.

Enfin, quelques jours plus tard, vous recevrez un message de Google vous annonçant que l'opération a été effectuée.

Interviewé sur ITespresso pour mon livre "Silicon Valley / Prédateurs Vallée ?"

2011-12-05T09:14:00.001-08:00

J'ai été interviewé aujourd'hui par Philippe Guerrier sur ITespresso au sujet de mon livre "Silicon Valley / Prédateurs Vallée ?"

Quelques extraits :

il est enfin reconnu ce que beaucoup d’experts soutiennent depuis longtemps : « Facebook est l’entreprise la plus terrible dans le monde quand il s’agit de la vie privée », comme me l’a expliqué Chip Pitts, avocat international, militant des droits de l’homme,qui enseigne les droits de l’homme et les affaires internationales à Stanford et Oxford et que j’ai interviewé pour mon livre.

la CNIL française se demande encore quel droit s’applique à Facebook, alors qu’en Allemagne, le Commissaire à la protection des données du land de Hambourg a obtenu en janvier 2011 un recul du réseau social : les Allemands peuvent empêcher Facebook d’utiliser leurs carnets d’adresses (que l’on communique à Facebook en s’inscrivant sur ce site et lorsqu’on lui demande de nous aider à identifier, à partir de notre carnet d’adresses mails nos amis déjà présents) pour recruter de nouveaux utilisateurs.

On sait que Facebook aimerait bien pouvoir analyser les 250 millions de photos qui sont publiées quotidiennement sur son site, pour en analyser le contexte (soirée de fête, travail, vacances…) ou repérer les marques de boissons, de voitures, etc. qui y apparaissent et pouvoir ainsi nous envoyer des publicités encore plus ciblées

http://www.itespresso.fr/jacques-henno-predateurs-silicon-valley-facebook-a-menti-au-moins-sept-fois-a-ses-utilisateurs-49109.html

Aujourd'hui sur la Radio Suisse Romande, pour parler de mon livre "Silicon Valley / Prédateurs Vallée ?"

2011-12-05T09:05:00.001-08:00

J'étais aujourd'hui l'invité du 12H30 sur la Radio Suisse Romande, pour parler de mon dernier livre "Silicon Valley / Prédateurs Vallée ?".
Vous pouvez réécouter mon intervention sur le site consacré à cette émission, à la date du 5 décembre :
http://www.rsr.ch/#/la-1ere/programmes/l-invite-du-12h30/

Nouveau livre : Silicon Valley / Prédateurs Vallée ?

2011-11-16T05:51:00.001-08:00

Silicon Valley / Prédateurs Vallée ?

Ou comment Apple, Facebook, Google et les autres s'emparent de nos données

Editions Télémaque, 124 pages, novembre 2011, 13,50 euros

La Silicon Valley serait-elle devenue la Vallée des Prédateurs ?

Google enregistre tout ce que nous consultons à partir de son moteur de recherche et peut nous suivre à la trace sur les sites Internet dont il gère la publicité.

«Google pourrait bientôt en savoir plus sur nous que la CIA et le fisc réunis : la surface de notre chambre à coucher, les livres que nous achetons, les messages que nous échangeons, ce que nous sommes susceptibles de penser avant de prendre une décision», prédit Robert Darnton, professeur émérite à l'université de Princeton, président de la bibliothèque de l'université d'Harvard.

Facebook peut repérer ses utilisateurs qui arrivent sur n'importe quelle page Internet doté d'un bouton «J'aime».

« Facebook est l'entreprise la plus terrible dans le monde quand il s'agit de la vie privée», prévient Chip Pitts, avocat international, qui enseigne les droits de l’homme et les affaires internationales à Stanford et Oxford.

Dans cette enquête réalisée en Californie et en France, Jacques Henno explique comment les entreprises de la Silicon Valley sont véritablement en train de siphonner nos données. Elles mettent tout en œuvre pour accumuler des informations sur chacun d'entre nous. Elles s'en servent pour nous envoyer des publicités extrêmement ciblées, nous vendre des produits ou surveiller nos achats… et du même coup garder un œil sur notre vie privée ! Où va s'arrêter cette collecte d'informations de plus en plus insidieuse et insatiable ? Pouvons-nous y résister ?

Que va-t-il se passer quand, demain, les entreprises de la Silicon Valley auront accès à notre ADN ?

Et quand, en France, les partis politiques, utilisant peut-être les outils mis au point par RapLeaf, une entreprise de San Francisco, pourront nous envoyer des messages ciblés en fonction de nos centres d'intérêt ?

Une enquête fouillée, une livre de prospective socio-économique, des conseils pratiques… à lire de toute urgence. Avant qu'il ne soit trop tard, pour vous et pour vos enfants !

SOMMAIRE DU LIVRE

Cliquez ici pour lire le sommaire complet du livre

SOURCES DU LIVRE

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SUPPLEMENTS INTERNET AU LIVRE

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ERRATA

Cliquez ici pour accéder au descriptif des deux coquilles que comporte cet ouvrage.

Errata / Livre "Silicon Valley / Prédateurs Vallée ?"

2011-11-09T01:56:00.000-08:00

Mon livre comporte deux coquilles :

P. 16, le texte consacré à la photo sur les «maîtres du monde» comporte une erreur.

A peu près aux deux-tiers de cette page, à la place de :

«Les spécialistes reconnaîtront sur la gauche - verre levé le plus haut – John Doerr, le patron de Cisco Systems, qui fabrique des routeurs, serveurs et autres pièces maîtresses des réseaux informatiques, indispensables au bon fonctionnement d’Internet.»

merci de lire :

«Les spécialistes reconnaîtront sur la gauche - verre levé le plus haut – John Chambers, le patron de Cisco Systems, qui fabrique des routeurs, serveurs et autres pièces maîtresses des réseaux informatiques, indispensables au bon fonctionnement d’Internet.»

John Doerr n'est évidemment pas le patron de Cisco, mais associé chez Kleiner Perkins Caufield & Byers, un cabinet de capital-risque de la Silicon Valley.

Sur la photo, la personne située de l'autre côté de la table par rapport à Barack Obama, avec le verre levé le plus haut, est bien John Chambers, le patron de Cisco. A sa gauche, se trouve John Doerr.

Toutes nos excuses à nos lecteurs et aux personnes concernées.

http://www.domoclick.com/metiers-emplois-creation-dentreprises/quand-barack-obama-reuni-en-californie-les-12-patrons-us-des-groupes-high-tech-du-monde-ils-parlent-deducation/

Une copie de la photo prise par Pete Souza, le photographe de la MaisonBlanche, est téléchargeable sur Flickr.com :

http://www.flickr.com/photos/whitehouse/5455525432/

avec cette légende :

President Barack Obama joins a toast with Technology Business Leaders at a dinner in Woodside, California, Feb. 17, 2011.
(Official White House Photo by Pete Souza)
This official White House photograph is being made available only for publication by news organizations and/or for personal use printing by the subject(s) of the photograph. The photograph may not be manipulated in any way and may not be used in commercial or political materials, advertisements, emails, products, promotions that in any way suggests approval or endorsement of the President, the First Family, or the White House.

P. 36, à peu près à la moitié de la page, à la place de :

«Pour l’instant, à l’exception de quelques alertes par-ci, par-là, avec, en particulier, Google Street View, la firme de Cupertino a été relativement épargnée par le phénomène.»

merci de lire :

«Pour l’instant, à l’exception de quelques alertes par-ci, par-là, avec, en particulier, Google Street View, la firme de Mountain View a été relativement épargnée par le phénomène.»

Une vidéo expliquant le fonctionnement de la publicité comportementale

2011-11-04T05:51:00.000-07:00

Cette vidéo a été réalisée à partir d'un schéma qui m'a demandait plusieurs jours d'enquêtes.

Pour l'établir, j'ai interviewé, entre autres :

• Marie Delamarche, directrice déléguée du SRI (Syndicat des Régies Internet), Paris ;

• Edouard Dinichert , Head of Media France, 24/7 Real Media, Paris ;

• Sébastien Etorre, directeur des opérations chez Specific Media, une entreprise spécialisée dans la publicité en ligne, Paris ;

• Grégory Gazagne, directeur général France et Europe du Sud de Criteo, agence spécialisée dans le retargeting, Paris ;

• Jérôme de Labriffe, président, IAB (Internet Advertising Board) France, Paris ;

• Stew Langille, directeur marketing, Mint, Mountain View, Silicon Valley ;

• Alain Lévy, président, Weborama, Paris.

J'avais, bien entendu, demandé à pouvoir interviewer des représentants de Google France, pour qu'ils puissent m'expliquer le fonctionnement de la publicité ciblée chez Google. Après avoir été accepté, cet entretien a été annulé la veille du rendez-vous et a été remplacé par des questions écrites que j'ai dû envoyer par courrier électronique.

Vous trouverez ci-dessous (du plus récent au plus ancien) les mails que j'ai échangés pendant deux mois et demi avec le service de presse de Google France (les adresses et numéros de téléphone de mes interlocuteurs ont été masqués).

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De : Helene Barrot
À : Jacques Henno
Envoyé le : Lundi 2 Mai 2011 18h30
Objet : Re: Re : Re : Re : Re : Re : Re : Re : Re : Re : Re : [2] : Demande d'interview chez Google France sur la publicité ciblée, dans le cadre d'un livre sur les entreprises de la Silicon Valley

Monsieur,

Merci pour votre email.

Je vous confirme qu'il m'est effectivement impossible de valider ces deux schémas. Néanmoins je reste à votre entière disposition pour toute question sur nos outils et notre système publicitaire, comme j'ai pu l'être ces deux derniers mois (cf long échange de mails ci-dessous).

Bien cordialement,

Hélène

On Mon, May 2, 2011 at 6:04 PM, Jacques Henno wrote:

Bonjour,

Ces quelques mots pour faire suite à votre mail du 20 avril dernier, et à vos messages sur mon portable des 21 avril et 29 avril.

J'ai bien noté en particulier votre dernier message sur mon portable, le 29 avril. Je cite «Je ne suis pas en mesure de votre donner un retour complet et compréhensif sur ces deux graphiques » […] ils impliquent des simplifications qui peuvent être mal comprises. On a du mal, vraiment, à vous donner un retour. Je ne peux pas valider les deux graphiques. J'essaie toujours de vous trouver deux autres graphiques alternatifs.»

Pouvez-vous simplement me dire si les deux graphiques que je vous ai soumis contiennent des erreurs ? Si, oui, lesquelles ?

D'avance, merci de votre compréhension et de votre aide.

Bien cordialement,
Jacques Henno
xxxxxxxxx
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De : Helene Barrot
À : Jacques Henno
Envoyé le : Mer 20 avril 2011, 20h 43min 20s
Objet : Re: Re : Re : Re : Re : Re : Re : Re : Re : Re : [2] : Demande d'interview chez Google France sur la publicité ciblée, dans le cadre d'un livre sur les entreprises de la Silicon Valley

Bonsoir,

Je voulais simplement vous confirmer que j'ai bien reçu les schémas. Nous les avons étudiés, discutés, débattus cet après-midi en interne. Je crois nous allons essayer de vous en proposer de nouveaux. Je vous appelle dans la matinée pour en discuter de vive voix.

Cordialement,

Hélène

On Tue, Apr 19, 2011 at 4:02 PM, Jacques Henno  wrote:
Bonjour,

Merci de votre réponse.

Oui, c'est plus clair.

Vous trouverez en pièce jointe un document PDF contenant deux schémas à travers lesquels j'ai essayé de résumer ce que j'ai compris du fonctionnement de la publicité comportementale chez Google.

Merci de me dire s'il y a des erreurs.

Une nouvelle fois, merci de votre aide.

Bien cordialement,

Jacques Henno
xx xx xx xx xx
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De : Helene Barrot
À : Jacques Henno
Envoyé le : Mar 19 avril 2011, 14h 42min 30s
Objet : Re: Re : Re : Re : Re : Re : Re : Re : Re : [2] : Demande d'interview chez Google France sur la publicité ciblée, dans le cadre d'un livre sur les entreprises de la Silicon Valley

Bonjour,

Pardonnez ce retard mais j'étais en déplacement à l'étranger pendant quelques jours.

Votre phrase implique de l'annonceur ait accès aux adresses IP, ce qui est incorrect. En effect, l'annonceur n'a aucun accès à ces adresses IP. Il peut nous demander d'effectuer un ciblage géographique au niveau d'une ville ou d'une région en plus du ciblage par centre d'intérêt, mais n'aura pas accès aux adresses IP des utilisateurs de cette zone.

Donc, il est impossible pour un annonceur de dire, "je veux cibler les adresses IP situées entre 111.222.333.000 et 111.222.333.444". Mais il peut nous demander de cibler les gens dans une région particulière qui s'intéressent à un sujet/thème particulier. Il n'aura alors accès ni à l'adresse IP ni aux sites visités par les internautes.

Est-ce plus clair ainsi?

Cordialement,

Hélène

On Wed, Apr 13, 2011 at 6:42 PM, Jacques Henno  wrote:
Bonsoir,

Merci de votre réponse.

Est-ce à dire que, dans le cadre d'une publicité ciblée par centre d'intérêt, l'annonceur peut, en plus, cibler les utilisateurs par leur localisation géographique, grâce à l'adresse IP ?

D'avance, merci de votre aide.

Bien cordialement,

Jacques Henno
xx xx xx xx xx
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De : Helene Barrot
À : XXXX@XXXX
Envoyé le : Jeu 7 avril 2011, 19h 14min 28s
Objet : Re: Re : Re : Re : Re : Re : Re : Re : [2] : Demande d'interview chez Google France sur la publicité ciblée, dans le cadre d'un livre sur les entreprises de la Silicon Valley

Bonsoir,

Alors, pour clarifier, l'IP adresse n'est utilisée ni pour la construction des listes Remarketing ni pour la publicité ciblée par centre d'intérêts. L'IP sert uniquement lorsque l'annonceur veut cibler des utilisateurs en fonction de leur localisation géographique.
Pour la publicité par centres d'intérêt, nous utilisons des cookies placés dans les navigateurs. L'adresse IP du navigateur est bien référencée dans le cookie mais nous n'utilisons pas l'adresse IP pour déterminer les intérêts de l'utilisateur. Ce qui importe pour déterminer les centres d'intérêts sont les pages des sites du réseau display Google visitées.

Désolée pour la confusion, j'espère que cet éclairage répond à vos questions.

Très cordialement,

Hélène

On Wed, Apr 6, 2011 at 7:28 PM, Helene Barrot  wrote:
Bonjour,

J'ai bien recu votre email, j'attends simplement des clarifications de nos specialistes sur ces questions techniques. Je reviens vers vous rapidement.

Tres cordialement,

Helene

De : Jacques Henno [mailto:XXXX@XXXX]
Envoyé : Wednesday, April 06, 2011 12:23 PM

À : Helene Barrot
Objet : Re : Re : Re : Re : Re : Re : Re : [2] : Demande d'interview chez Google France sur la publicité ciblée, dans le cadre d'un livre sur les entreprises de la Silicon Valley
Bonsoir,

Juste quelques mots pour m'assurer que vous avez bien reçu mon dernier message (voir ci-dessous).

D'avance, merci de votre aide.

Bien cordialement,

Jacques Henno
XX XX XX XX
www.henno.com (Les Nouvelles Technologies et Nous)

De : Jacques Henno <XXXX@XXXX>
À : Helene Barrot <XXXX@XXXX>
Envoyé le : Ven 1 avril 2011, 15h 38min 44s
Objet : Re : Re : Re : Re : Re : Re : [2] : Demande d'interview chez Google France sur la publicité ciblée, dans le cadre d'un livre sur les entreprises de la Silicon Valley
Bonjour,

Merci de ces informations.

Malheureusement, aucun des documents envoyés, ou que vous me suggérez de visiter, ne semble répondre à ma dernière question, qui, elle-même, reprenait un de vos précédents éléments de réponse :

Voici la question que je vous posais : Dans votre dernière réponse, vous expliquez que "La publicité ciblée par centres d’intérêt est liée au navigateur ainsi qu’à l’adresse IP de ce navigateur". Comment est récupéré l'adresse IP et quelles informations donnent-elles ?

D'avance, merci de votre aide.

Bien cordialement,

Jacques Henno
xx xxx xxx
www.henno.com (Les Nouvelles Technologies et Nous)

De : Helene Barrot <XXXX@XXXX>
À : Jacques Henno <XXXX@XXXX>
Envoyé le : Mar 29 mars 2011, 18h 05min 08s
Objet : Re: Re : Re : Re : Re : Re : [2] : Demande d'interview chez Google France sur la publicité ciblée, dans le cadre d'un livre sur les entreprises de la Silicon Valley
Bonjour,

Voici des éléments de réponses ci-dessous,

Très cordialement,

HB
On Tue, Mar 29, 2011 at 3:57 PM, Jacques Henno  wrote:
Bonjour,

Désolé de vous déranger à nouveau, mais j'ai encore quelques questions :

• si j'ai bien compris Google diffuse des publicités comportementales (encore appelées "ciblées par centres d'intérêt) uniquement sur le "Réseau Display de Google". Qu'est-ce qu'exactement que le "Réseau Display de Google" ? Combien de sites font partie du "Réseau Display de Google" ?
Anciennement appelé Réseau de contenu Google, le Réseau Display de Google comprend un ensemble de sites Web qui se sont associés à Google (partenaires du Réseau Display), YouTube, ainsi que des sites Google spécifiques qui diffusent des annonces AdWords.

On compte aujourd'hui plus de 2 millions de sites partenaires au sein du réseau.
Je vous conseille grandement d'aller visiter notre site d'information sur le Réseau Display de Google: http://adwords.google.com/support/aw/bin/topic.py?hl=fr&topic=16016

• chez Google, les publicités comportementales reposent sur la technologie DoubleClick (dans votre dernière réponse, vous parlez de cookie DoubleClick). Où puis-je avoir plus d'information sur les adservers DoubleClick ? Si j'ai bien compris, les adservers sont au cœur de la publicité comportementale.

Vous trouverez bcp d'info sur DoubleClick sur le site dédié: http://www.google.fr/doubleclick/
La plateforme d'ad serving DoubleClick pour les annonceurs s'appelle DoubleClick for Advertisers (DFA). Voir: http://www.google.fr/doubleclick/advertisers/dfa.html.
Celle pour les éditeurs s'appelle: DART for Publishers. Voir: http://www.google.fr/doubleclick/publishers/dart.html

• A quoi sert le cookie "Google Analytics" ?
Voici tout d'abord une présentation vidéo de Google Analytics: http://www.google.com/intl/fr/analytics/tour.html
Google Analytics n'est pas un Cookie, mais un outil de mesure et d'analyse conçu par Google. Il utilise des cookies internes pour garantir un suivi fiable et protéger la confidentialité des visiteurs.
Pour plus d'info sur ces cookies, aller: http://code.google.com/apis/analytics/docs/concepts/gaConceptsCookies.html

• Dans votre dernière réponse vous expliquez que "La publicité ciblée par centres d’intérêt est liée au navigateur ainsi qu’à l’adresse IP de ce navigateur". Comment est récupéré l'adresse IP et quelles informations donnent-elles ?
Voici ci-dessous une explication détaillée de notre utilisation des cookies pour la publicité ciblée par centre d'intérêt. Je vous invite à aller aussi consulter ce site dédié: http://www.google.fr/intl/fr/privacy/ads/privacy-policy.html. Si toutefois tout cela ne répondait pas à vos questions, n'hésitez pas à me recontacter.

..............

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A nouveau, merci d'avance pour votre aide.

Cordialement,

Jacques Henno
xx xx xx xx xx

De : Helene Barrot
À : Jacques Henno
Envoyé le : Mer 9 mars 2011, 12h 42min 47s
Objet : Re: Re : Re : Re : Re : [2] : Demande d'interview chez Google France sur la publicité ciblée, dans le cadre d'un livre sur les entreprises de la Silicon Valley

A votre dispo si il reste d'autres points à éclaircir.

Best,

HB
On Wed, Mar 9, 2011 at 12:39 PM, Jacques Henno  wrote:
Bonjour,

Bien reçu, merci !

Jacques Henno
XX XX XX XXX

De : Helene Barrot
À : Jacques Henno
Cc : Clement Wolf
Envoyé le : Mer 9 mars 2011, 12h 31min 19s
Objet : Re: Re : Re : Re : [2] : Demande d'interview chez Google France sur la publicité ciblée, dans le cadre d'un livre sur les entreprises de la Silicon Valley

Bonjour,

Voici des éléments de réponse, en bleu, ci-dessous.

Très cordialement,

Hélène

• la Cnil, feu le Forum des Droits sur Internet et l'IAB, mais aussi vous-même, dans la réponse que vous m'avez envoyée, distinguez plusieurs types de publicités ciblées : publicité contextuelle, publicité personnalisée, publicité comportementale et "retargeting". Or dans les informations que vous m'avez envoyées le 2 mars, vous ne décrivez, si j'ai bien compris, que le fonctionnement de la publicité comportementale. D'où deux questions : comment fonctionne la publicité contextuelle chez Google ? Google utilise-t-il le "retargeting" ?

La publicité contextuelle chez Google est la publicité liée au contenu de la page affichée.

Oui, Google utilise le retargeting, qui consiste à cibler la publicité en fonction des précédentes visites d’un internaute sur certains sites web. Ainsi, si un internaute aime voyager et consulte régulièrement des sites de voyages, il verra probablement davantage d’annonces sur les vacances et les offres de voyages lorsqu‘il naviguera sur le web.

• Dans votre réponse, vous indiquez que Google a créé un plug-in navigateur open source qui conserve les paramètres d’opt-out même si l'internaute supprime ses cookies. Où peut-on trouver ce plug-in

Vous pouvez télécharger ce plug-in à l'adresse suivante: http://www.google.com/ads/preferences/html/opt-out.html?hl=en

• Le navigateur Google Chrome permet de synchroniser plusieurs navigateurs Google Chrome utilisés sur différents ordinateurs appartenant à une même personne ou à une même famille. Quelles sont les conséquences de cette synchronisation sur les cookies et plus largement sur le ciblage publicitaire ?

La publicité ciblée par centres d’intérêt est liée au navigateur ainsi qu’à l’adresse IP de ce navigateur. Le cookie publicitaire ne sera pas synchronisé sur plsuieurs navigateurs Chrome utilisés sur des ordinateurs différents.

• Google collecte-t-il toutes les NPII (Non Personally Identifiable Information) possibles sur tout le monde ou s'impose-t-il des limites ? Les données qualifiantes et anonymes sensibles (préférences politiques, philosophiques religieuses, les origines ethniques ou raciales, l'appartenance syndicale, la santé ou l'orientation sexuelle des internautes - selon la définition de l'IAB France) sont-elles collectées?

Google n'associe pas les cookies à des centres d'intérêt sensibles (en rapport notamment avec l'appartenance ethnique, la religion, l'orientation sexuelle, la santé ou toute donnée sensible d'ordre financier) et n'utilisera pas ces catégories pour présenter des annonces par centres d'intérêt.

Les Règles de confidentialité Google décrivent notre méthode de traitement des informations personnelles des utilisateurs des produits et services Google, y compris les informations recueillies lors de l’utilisation de nos services publicitaires. En outre, les Règles de confidentialité applicables aux annonces Google et au Réseau Display de Google, ainsi que les avis de confidentialité propres aux différents services Google, décrivent les pratiques en matière de confidentialité que nous appliquons à nos services publicitaires. Google propose aussi des services de publicité display par le biais de DoubleClick. Pour plus d’informations, consultez nos pratiques en matière de confidentialité concernant les produits publicitaires DoubleClick. Pour en savoir plus sur la démarche de YouTube en matière de publicité, consultez la page Vous et la publicité YouTube.

• Les données sur les mineurs sont-elles collectées ?

Le cookie DoubleClick ne connait pas l’âge de la personne utilisant le navigateur. Il associe simplement des categories d’intérêt et des estimations démographiques sur l’utilisateur d’un navigateur particulier.

Les catégories démographiques fonctionnent de la même manière  que les categories ‘d’intérêt’ – il s’agit d’estimations basées sur l’historique de navigation à travers le Réseau Display de Google.

Par ailleurs, il n’existe pas de catégorie pour les moins de 18 ans. La publicité ciblée par centre d’intérêt ne permet donc pas aux annonceurs de cibler spécialement les mineurs.

• Google s'impose-t-il des limites comme, par exemple, ne pas envoyer de publicité comportementale aux moins de dix-huit ans voulant maigrir ?

Il n’existe pas de catégorie “mineurs/ - de 18 ans” dans notre système de publicité ciblée par centre d’intérêt (les catégories démographiques commencent à partir de 18 ans et plus). Les annonceurs ne peuvent donc pas choisir de cibler des internautes ayant moins de 18 ans. Ils peuvent utiliser le ciblage par centre d’intérêt pour:
1)    cibler des internautes ayant vu leur publicité dans le passé
2)    cibler ceux ayant certains domaines intérêts particuliers (comme l’automobile ou le sport)
3)    cibler démographiquement les internautes de plus de 18 ans

On Fri, Mar 4, 2011 at 5:36 PM, Jacques Henno <XXXX@XXXX wrote:
Bonjour,

Comme précisé avant-hier, je reviens vers vous pour quelques questions supplémentaires.

• la Cnil, feu le Forum des Droits sur Internet et l'IAB, mais aussi vous-même, dans la réponse que vous m'avez envoyée, distinguez plusieurs types de publicités ciblées : publicité contextuelle, publicité personnalisée, publicité comportementale et "retargeting". Or dans les informations que vous m'avez envoyées le 2 mars, vous ne décrivez, si j'ai bien compris, que le fonctionnement de la publicité comportementale. D'où deux questions : comment fonctionne la publicité contextuelle chez Google ? Google utilise-t-il le "retargeting" ?

• Dans votre réponse, vous indiquez que Google a créé un plug-in navigateur open source qui conserve les paramètres d’opt-out même si l'internaute supprime ses cookies. Où peut-on trouver ce plug-in ?

• Le navigateur Google Chrome permet de synchroniser plusieurs navigateurs Google Chrome utilisés sur différents ordinateurs appartenant à une même personne ou à une même famille. Quelles sont les conséquences de cette synchronisation sur les cookies et plus largement sur le ciblage publicitaire ?

• Google collecte-t-il toutes les NPII (Non Personally Identifiable Information) possibles sur tout le monde ou s'impose-t-il des limites ? Les données qualifiantes et anonymes sensibles (préférences politiques, philosophiques religieuses, les origines ethniques ou raciales, l'appartenance syndicale, la santé ou l'orientation sexuelle des internautes - selon la définition de l'IAB France) sont-elles collectées ? Les données sur les mineurs sont-elles collectées ?

• Google s'impose-t-il des limites comme, par exemple, ne pas envoyer de publicité comportementale aux moins de dix-huit ans voulant maigrir ?

• Google s'impose-t-il des limites en termes d'exposition d'un individu à une publicité (principe de "capping") ?

D'avance, merci de votre aide.

Cordialement,
Jacques Henno
XX XX XX XX XX

De : Helene Barrot <XXXX@XXXX>
À :
XXXX@XXXX
Cc : Clement Wolf
Envoyé le : Mer 2 mars 2011, 15h 13min 26s
Objet : Re: Re : Re : [2] : Demande d'interview chez Google France sur la publicité ciblée, dans le cadre d'un livre sur les entreprises de la Silicon Valley

Bonjour,

Voici ci-dessous un panorama détaillé de la publicité ciblée chez Google et son fonctionnement technique. J'espère que cela répondra à vos questions. J'ai aussi recueilli pour vous un témoignage de notre Directeur Display et YouTube pour la France que vous pourrez citer et lui attribuer directement.

Je suis à votre disposition pour tout besoin d'info complémentaire,

Très cordialement,

Hélène Barrot

La publicité ciblée chez Google:

Depuis les débuts d’Internet, la publicité a contribué à en financer le contenu. Google estime qu’elle constitue aussi une source d’informations utiles. Aussi nous tenons à ce que ces annonces soient les plus pertinentes possible et c’est pourquoi nous avons plusieurs façons de les positionner. Nous pouvons proposer des annonces contextuelles, liées au contenu de la page affichée, mais aussi des annonces basées sur les catégories d’intérêt, ou en fonction des précédentes visites d’un internaute sur certains sites web. Ainsi, si un internaute aime voyager et consulte régulièrement des sites de voyages, il verra probablement davantage d’annonces sur les vacances et les offres de voyages lorsqu‘il naviguera sur le web.

Certaines de ces annonces apparaissent sur des sites web – tels que les sites d’actualités ou les blogs- ayant signé un partenariat publicitaire avec Google. D’autres sont proposées sur notre site de partage de vidéos YouTube. La mention « Annonces Google » vous permet de reconnaître la plupart de ces annonces.

Comment cela fonctionne

Lorsqu’un internaute visite un site affichant des annonces Google, Google dépose un cookie (une suite de chiffres et de lettres aléatoires) dans son navigateur pour mémoriser ses visites.
Si un grand nombre des sites qu’un utilisateur visite ou des vidéos YouTube qu’il regarde concernent les voyages, Google classe ce numéro de cookie dans la catégorie d’intérêt « voyages ». Et la prochaine fois qu’il visitera des sites affichant de la publicité ciblée sur ses centres d’intérêt, Google reconnaîtra son numéro de cookie et pourra afficher des annonces orientées sur les voyages.

Ce numéro de cookie peut aussi être utilisé pour permettre aux annonceurs d’afficher des publicités en fonction des interactions antérieures de l’internaute avec eux, telles que ses précédentes visites sur leurs sites web. Si, par exemple, vous visitez un site vendant des produits pour animaux de compagnie, vous pourriez voir s’afficher une annonce de ce même site la prochaine fois que vous visiterez d’autres sites affichant des annonces ciblées par centres d’intérêt sur le réseau de sites partenaires de Google.

Protection de la vie privée

Il est important de noter que lorsque l’internaute est exposé à de la publicité ciblée sur ses centres d’intérêt par Google :
· Elle n’est basée sur aucune des informations contenues dans son compte Google, tel que ses emails ou bien ses visites sur des sites au contenu sensible, comme des sites d’informations médicales
· Ce cookie ne révèle pas à Google qui est l’internaute et ne fournit aucune information personnelle le concernant, telle que son adresse ou son numéro de téléphone
·     Google ne recueille aucune information personnelle et ne la partage pas avec d’autres sans sa permission

Nous avons intégré des fonctionnalités de protection des données des internautes leur permettant de savoir comment Google leur propose les annonces et qui offre de nouveaux moyens innovants pour contrôler les informations liées à leurs cookies.

Lorsqu’un internaute voit une annonce texte ou display de Google sur le site qu’il visite, nous affichons clairement une mention ‘Annonce Google’ sur laquelle il peut cliquer pour en savoir davantage sur la façon dont ces annonces sont générées. Google mentionne déjà ‘Annonce Google’ sur la plupart des annonces que nous affichons sur les sites de nos partenaires et sur YouTube. Nous nous sommes engagés à améliorer davantage cette couverture en 2009 en étendant la gamme des formats publicitaires et des éditeurs affichant la mention 'Annonce Google' ou à faire figurer d’autres mentions indiquant que la publicité est proposée par Google.

Google permet de modifier les centres d’intérêt associées aux cookies des internautes à l’aide de son Gestionnaire de préférences publicitaires, Ads Preferences Manager. L’utilisateur pourra ainsi personnaliser le type de publicités ciblées par centres d’intérêt qui s’afficheront, afin qu’elles soient encore plus pertinentes pour lui.

Si l’internaute souhaite refuser les cookies de manière permanente, opt-out, Google a créé un plug-in navigateur open source qui conserve ses paramètres d’opt-out même s’il supprime ses cookies. Après cette manipulation, il lui suffit de cliquer sur le bouton de téléchargement et de suivre les instructions pour installer un module sur son navigateur, un plug-in, qui sauvegarde définitivement ces paramètres.

Olivier Raussin, Directeur Display & YouTube de Google France, explique:

« Nous estimons que les publicités sur Internet constituent une source importante d’informations pouvant mettre les gens en relation avec des produits, services et idées qui peuvent les intéresser. En rendant ces annonces plus pertinentes et en apportant plus de transparence dans la relation entre internautes et annonceurs, nous pouvons offrir à tous une réelle valeur ajoutée.

Nous pensons pouvoir rendre la publicité sur Internet encore plus utile en offrant plus d’informations sur les visites des sites. C’est pour cela que nous avons lancé en 2009 la publicité ciblée sur les centres d’intérêt sur YouTube et le réseau de sites partenaires de Google. Ces annonces associent à l’internaute des affinités, telles que le sport, l’automobile, ou encore les animaux de compagnie, en fonction des types de sites visités et des pages vues. Nous pouvons alors utiliser ces centres d’intérêt pour proposer aux internautes des annonces texte et au format display plus pertinentes. Ainsi, si l’internaute est passionné de voyages et visite de nombreux sites de voyages, Google peut lui proposer davantage d’annonces sur ce domaine.

Nous pensons que notre capacité à présenter l’annonce adéquate au bon moment à la personne intéressée continue à s’améliorer à mesure que nous créons et modelons des catégories d’intérêt avec l’aide des internautes et des éditeurs de contenu. Le ciblage par centres d’intérêt crée de nouvelles opportunités pour les marques et les annonceurs recherchant un contact direct et pertinent et aide les éditeurs à mieux monétiser leur contenu sur Internet. Nous pensons que l’écosystème d’Internet bénéficie de cette amélioration de la publicité, d’autant plus que le Gestionnaire de préférences publicitaires, Ads Preferences Manager, offre aux internautes davantage de transparence, de choix et surtout de contrôle sur les annonces qui leur sont présentées. »

---------- Forwarded message ----------
From: Jacques Henno
Date: 2011/2/28
Subject: Re : Re : [2] : Demande d'interview chez Google France sur la publicité ciblée, dans le cadre d'un livre sur les entreprises de la Silicon Valley
To: Clement Wolf

Bonjour,

J'ai bien noté que le RDV que vous m'aviez proposé demain à 11H30 était annulé et qu'il ne pourrait être reporté à plus tard.

Voici donc mes questions par écrit, dans le cadre du livre que je prépare pour les éditions Télémaque (contact : xxx xxx ; XX XX XX XX XX) sur les entreprises de la Silicon Valley :

• quelles sont les différentes formes de publicité ciblées utilisées par Google ?

• comment fonctionnent-elles sur le plan technique ?

D'avance, merci de votre aide.

Cordialement,

Jacques Henno
XX XX XX XX

De : Clement Wolf
À : Jacques Henno
Envoyé le : Ven 18 février 2011, 17h 28min 26s
Objet : Re: Re : [2] : Demande d'interview chez Google France sur la publicité ciblée, dans le cadre d'un livre sur les entreprises de la Silicon Valley

Bonjour Monsieur,

Merci beaucoup pour votre réponse.
Je viens à l'instant d'essayer de vous rappeler afin de vous poser les quelques questions qui me restent au sujet de votre ouvrage, et d'en profiter pour définir un créneau horaire pour votre interview.

N'hésitez pas à me recontacter d'ici la fin de l'après-midi ou lundi prochain au XX XX XX XX XX, de façon à ce que nous puissions arrêter ensemble ces quelques points.

Bon weekend,

Clément Wolf

2011/2/18 Jacques Henno
Bonjour,

Merci de votre message sur mon portable.

Mon livre porte sur les entreprises de la Silicon Valley, leurs origine, leur histoire et leurs différents business models.

La publicité ciblée est de plus en plus utilisée chez Google. Je voudrais connaître les différentes formes de publicités ciblées qui existent et leurs modes de fonctionnement précis (comment fait-on, sur le plan technique, pour afficher une publicité ciblée sur le site web qu'un internaute est en train de consulter ?).

Dites-moi si cela vous suffit ou si vous avez besoin de plus d'information. A votre disposition.

Merci de votre aide.

Excellent WE.

Cordialement,

Jacques Henno
XX XX XX XX
www.henno.com (Les Nouvelles Technologies et Nous)

De : Clement Wolf
À : xxxxxx@xxx
Cc : Emmanuelle Flahault-Franc ; Anne-Gabrielle Dauba-Pantanacce
Envoyé le : Jeu 17 février 2011, 12h 31min 51s
Objet : Re: [2] : Demande d'interview chez Google France sur la publicité ciblée, dans le cadre d'un livre sur les entreprises de la Silicon Valley

Bonjour Monsieur,

Quelques mots pour vous confirmer que nous avons bien reçu votre message et que nous vous fournirons une réponse dans le courant de la semaine prochaine - nous souhaitons en effet que l'interview puisse se faire, mais nous attendons des retours de nos speakers quant à leurs disponibilités dans la semaine que vous visez.

A votre disposition dans l'intervalle pour toute question.

Cordialement,

Clément Wolf

2011/2/17 Anne-Gabrielle Dauba-Pantanacce
Bonjour Jacques

Clement et Emmanuelle en CC, en charge de la publicite ciblee reviendront vers vous.

Cdt,

Ag

Anne-Gabrielle Dauba-Pantanacce
Google France
Communications Manager
XX XX XX XXX

Sent from the clouds...

De : Jacques Henno [mailto:xxxxxx@xxx]
Envoyé : Thursday, February 17, 2011 05:02 AM
À : Anne Gabrielle
Objet : [2] : Demande d'interview chez Google France sur la publicité ciblée, dans le cadre d'un livre sur les entreprises de la Silicon Valley
Bonjour,

Ces quelques mots pour venir aux nouvelles de ma demande d'ITW chez Google France (voir ci-dessous), que Myriam Boublil vous a transmise.

D'avance, merci de votre aide.

Cordialement,

Jacques Henno
XX XX XX XX
www.henno.com (Les Nouvelles Technologies et Nous)

De : Myriam Boublil
À : Jacques Henno
Cc : Anne Gabrielle
Envoyé le : Mar 15 février 2011, 15h 46min 12s
Objet : Re: Demande d'interview chez Google France sur la publicité ciblée, dans le cadre d'un livre sur les entreprises de la Silicon Valley

Bonjour,
je ne travaille plus en France. Je copie donc ma collègue Anne-Gabrielle, que vous connaissez et pourra vous orienter.

Bien à vous,
Myriam Boublil
On Tue, Feb 15, 2011 at 5:58 PM, Jacques Henno  wrote:
Bonjour,

Sans doute vous souviendrez-vous de moi : Jacques Henno, journaliste indépendant, spécialiste des nouvelles technologies de l'information.

Je prépare pour les éditions Télémaque (contact : XX XXX ; XX XX XX XX ) un livre sur les entreprises de la Silicon Valley.

Une partie de cet ouvrage portera bien entendu sur les avantages de la publicité en ligne et plus particulièrement de la publicité ciblée.

C'est dans ce cadre que j'aurais souhaité rencontrer un représentant de Google France qui puisse m'expliquer le fonctionnement de la publicité ciblée chez Google.

Idéalement, ce RDV pourrait-il avoir lieu dans la semaine du 28 février au 4 mars ?

D'avance, merci de votre compréhension et de votre aide.

Cordialement,

Jacques Henno
XX XX XX XX XX
www.henno.com (Les Nouvelles Technologies et Nous)

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Les suppléments Internet au livre Silicon Valley / Prédateurs Vallée ?

2011-11-04T04:32:00.000-07:00

• L'histoire et l'évolution de la Silicon Valley

http://www.tousfiches.com/2011/11/lhistoire-et-levolution-de-la-silicon.html

• Comment Google s’y prend pour assécher certains marchés

http://www.tousfiches.com/2011/11/comment-google-sy-prend-pour-assecher.html

• Une vidéo expliquant le fonctionnement de la publicité comportementale
http://tousfiches.blogspot.com/2011/11/une-video-expliquant-le-fonctionnement.html

• L’utilisation de Google par la police ou le fisc

http://www.tousfiches.com/2011/11/lutilisation-de-google-par-la-police-ou.html

• L'omerta de Google

http://www.tousfiches.com/2011/11/lomerta-de-google.html

• Yahoo! France n’a pas souhaité commenter cette utilisation de Flickr

http://www.tousfiches.com/2011/11/yahoo-france-na-pas-souhaite-commenter.html

• Comment les publicités sur Facebook peuvent être utilisées à l’envers pour espionner des amis !

http://www.tousfiches.com/2011/11/comment-les-publicites-sur-facebook.html

• Quand la Silicon Valley se moque de la législation européenne :

http://www.tousfiches.com/2011/11/quand-la-silicon-valley-se-moque-de-la.html

• Comment voir tous les cookies présents sur son ordinateur

http://www.tousfiches.com/2011/11/comment-voir-tous-les-cookies-present.html

• Proposition : évaluer les sites Internet en fonction de leur impact sur notre vie privée

http://www.tousfiches.com/2011/11/proposition-evaluer-les-sites-internet.html

Quand la Silicon Valley se moque de la législation européenne :

2011-11-04T04:24:00.000-07:00

Américains et Européensne partagent pas la même définition des données personnelles

Il y a unedifférence importante de perception de la vie privée entre les Etats-Unis et laFrance. «Plutôt que de parler de données à caractère personnel, les Américainspréfèrent parler de PII – Personally Identifiable Information», note Gwendal LeGrand[i],chef du service de l'expertise informatique à la CNIL (Commission NationaleInformatique et Libertés). Les PII sont des informations qui permettentd’identifier de façon unique une personne, de la contacter ou de la localiseroui qui, associées à d’autres informations, permettent de l’identifier de façonunique, de la contacter ou de la localiser.

Pour la CNIL, des données sontconsidérées comme à caractère personnel dès lors qu’elles permettentd’identifier directement ou indirectement des personnes physiques (ex. : nom,n° d’immatriculation, n° de téléphone, photographie, éléments biométriquescomme l’empreinte digitale, ADN, informations permettant de discriminer unepersonne au sein d’une population telles que, par exemple, le lieu derésidence, la profession, le sexe, l’âge, etc.).

Il peut en effet s’agird’informations qui ne sont pas associées au nom d’une personne mais qui peuventpermettre de l’identifier et de connaître ses habitudes ou ses goûts. «On levoit, la définition des PII est plus restrictive que celle des données àcaractère personnel et, du coup, les Américains ont tendance à considérer commedes données anonymes, librement archivables, ce que nous, en Europe ou enFrance, nous estimons être des données à caractère personnel, qui doivent êtreprotégées», poursuit Gwendal Le Grand[ii].Par exemple, les Américains ne considèrent pas l’adresse IP d’un ordinateurcomme une PII, alors que la CNIL, en France, a plusieurs fois rappelé que «l'adresse IP est une donnée à caractère personnelpour l'ensemble des CNIL européennes[iii].»

Pour s’affranchirde cette différence de définition et permettre aux entreprises américainesd’être en conformité avec le droit européen, les autorités de Washington ontimaginé une parade : un cadre juridique, appelé Safe Harbor (Sphère desécurité), soigneusement négocié avec l’Union européenne par le ministère duCommerce des Etats-Unis (US Department of Commerce).

Pour les entreprisesaméricaines, l’avantage est de pouvoir librement transférer sur le solaméricain les données des internautes européens. Pour le gouvernementaméricain, l’intérêt est de favoriser la venue sur son territoired’informations, qu’il pourra éventuellement réquisitionner dans le cadre du Patriot Act, une loid’exception votée après les attentats du 11 septembre 2001.

Les entreprises quisouhaitent adhérer à Safe Harbor, doivent simplement s’engager à respecter septprincipes[iv].Elles doivent, entre autres, avertir les individus résidant en Europe qu’ellescollectent leurs données, leur préciser de quelle façon ces informations vontêtre utilisées, leur donner la possibilité de refuser que les données lesconcernant soient transférées à des tiers ou utilisées dans un autre but quel’objectif initial de la collecte, leur offrir un droit d’accès : lesindividus doivent pouvoir accéder aux informations les concernant.

Le programme SafeHarbor fait l’objet de nombreuses critiques. «Tout d’abord, il s’agit d’unmécanisme d’autorégulation, totalement différent des contrôles exercés enEurope, pointe Gwendal Le Grand[v],de la CNIL. Dans chaque pays européen, il existe une autorité indépendante quiveille sur la protection des données à caractère personnel.Pour adhérer à SafeHarbor, une entreprise américaine doit simplement s’auto-certifier, ou faireappel à un organisme tiers, et prévoir un dispositif, interne ou externe, pourgérer les éventuels litiges.»

Quelques firmesaméricaines se sont lancées sur le marché de la certification Safe Harbor et,plus largement, de la certification « respect de la vie privée ».Truste, installée à San Francisco, est la plus importante d’entre elles. «Nousavons 3 000 clients, qui, pour la plupart, sont basés aux Etats-Unis, détailleChris Babel^[vi],P-DG de Truste. Nous regardons si leurs pratiques en matière de respect de lavie privée sont conformes à la loi et nous faisons un audit annuel.» «C’est unedémarche positive, mais elle ne s’accompagne pas du contrôle d’une autoritéindépendante», tempère Gwendal Le Grand[vii].

L’intérêt de cettecertification est avant tout commercial. «La page d’un site Internetappartenant à une marque connue et qui affiche notre certificat génère enmoyenne 7% de transactions supplémentaires par rapport à la même page, sansnotre sceau, affirme Chris Babel^[viii].La différence peut même atteindre 29% pour la page d’un site appartenant à unemarque peu connue.»

Truste serait-il unsimple trompe-l’œil ?Un universitaire américain, Benjamin Edelman, adémontré que les sites certifiés par Truste étaient en fait deux moins dignes deconfiance, en termes de respect de la vie privée, que les sites non-certifiés[ix] !«Nous certifions quelques-unes des plus grosses entreprises au monde, commeApple ou Facebook, rappelle Chris Babel^[x]. Notresystème fonctionne. Est-il parfait ? Non.» Truste reçoit chaque année 10000 plaintes. Pour les traiter, elle n’emploie, au total, que 60 salariés.

J’ai voulu tester SafeHarbor et ai adressé une demande d’accès à Apple, Facebook, Google, ainsi qu’àTruste, lorsque ce fut nécessaire.

Facebook et Truste n’ont jamais apporté de réponseà ma demande d’accès à mes données, en particulier à mon graphe social. Appleet Google n’ont donné que des réponses parcellaires : Google omet dementionner toutes les données collectées au travers de mon adresse IP et Applene parle pas des achats que j’ai effectués sur iTunes, par exemple.La réponsede Google est particulièrement hypocrite, car en revoyant vers le dashboard, unsite web qui résume toutes les informations que nous publions sur les servicesGoogle, elle fait croire à l’internaute que l’entreprise ne possède sur lui queles données présentées dans ce tableau.

Apple

Le 24 septembre 2010, j’ai écrit àApple :

Good afternoon,

Apple adheres to the Safe Harbor frameworkdeveloped by the U.S. Department of Commerce and the European Union.

One of the seven safe harbor principles is the "access principle": individuals must have access to personal informationabout them that an organization holds and be able to correct, amend, or deletethat information where it is inaccurate.

Therefore, I requestfull access to all the data Apple holds about me.

I have a Mac Mini, aMacBook, an iTune Store account and an Apple store account.

Thank you.

Jacques Henno

Le 27 septembre 2010, Apple m’a répondu

De : Data Privacy Officer xxxx@xxx;
À : JacquesHenno xxxx@xxx;
Envoyé le : Lun27 septembre 2010, 14h 52min 24s
Objet : Re:Request for the full access to all the data Apple holds about me

Dear Mr Henno,

I can arrange youraccount details to be reported to you, as per your request. However, to ensuresecurity of your account we need to confirm your identity. Could you pleasesend me the following information:

- full name

- Apple ID

- what the account hasbeen used for (eg iTunes, downloading software)

- email addressesassociated with the account

- any physical (street orpostal) address you may have registered

Please do not send anysensitive information such as credit card details or passwords.

If you have any questionsabout Apple's Privacy policy, please visit www.apple.com/legal/privacy

Regards, XXXX

XXXX

Data Privacy Officer

Apple (UK)Limited

2 Furzeground Way,Stockley Park, Uxbridge UB11 1BB, UK

m +XXX XXXX, f +XX XX XX XXX

xxxxx@.com

J’ai répondu à Apple, parretour de courrier, le 27 septembre :

On27 Sep 2010, at 14:24, Jacques Henno wrote:

Dear Mr XXX,

Thank you for your quickanswer. I appreciate.

Here are the requestedinformation:

• Full name :

Jacques Henno

• current Apple ID: XXXXX

• the account has beenused for:

iTunes, dowloading iPadApps, purchasing iPods and softwares, activating Ping…

• email adressesassociated with the account :

XXXX, XXXX

• physical addressregistered :

M. Jacques Henno

XXXX

France

Best regards,

Jacques Henno

Un mois après, je recevais enfin uneréponse d’Apple

De : Data Privacy Officer
À : JacquesHenno
Envoyé le : Jeu 21octobre 2010, 17h 30min 00s
Objet : Re: Re :Request for the full access to all the data Apple holds about me

Dear Mr Henno,

Myapologies for the delay in replying to you. We have the following informationon record. Please note that iTunes data for customers in the EEA is controlledby iTunes Sarl of Luxembourg, as detailed in our Privacy Policy at:

http://www.apple.com/privacy/

Firstname: Jacques

Lastname: Henno

Email: XXXXX

Office:XXXXXX

Mobile:XXXXX

Address:

XXXXXXX

Interphone: XXXX

XXXX

France

AppleID: XXXXX

Preferredlanguage: English

Preferrednotification: Email

AppleCarecustomer service cases:

None

AppleOnline Store orders (details on request):

-XXXX XXXXX: Mac OS X 10.6 Snow Leopard Retail

Regards,XXXXXX

Google

Le 24 septembre j’écrivais à Google :

From: XXXX

Subject: Request for the full access to all the data Google holds aboutme
Date: Fri, 24 Sep 2010 16:47:39 +0000

Good afternoon,

Google adheres to the Safe Harbor frameworkdeveloped by the U.S. Department of Commerce and the European Union.

One of the seven safe harbor principles is the"access principle": individuals must have access to personal informationabout them that an organization holds andbe able to correct, amend, or delete that

information where it is inaccurate.

Therefore, I request full access to all the dataGoogle holds about me.

Thank you.

Best regards,

Jacques Henno

La réponse de Google m’est parvenue le jourmême :

From:
Date: Fri, Sep 24, 2010 at 8:00 PM
Subject: Re: [#695303465] Request for the fullaccess to all the data Google holds about me
To: xxxx

Hi,

Thank you for contacting us with your request.

Please note that you can access most of your owndata via your Google account. This savesyou the trouble of going through the steps to address a separate subject access request. And it helps toprotect your privacy by ensuring that onlyyou, as the authorized account holder, will obtain access to the information in the account. To access thisdata, please log into your Google accountto access the Dashboard, where you will see the data that has associated with your account. For more information,you can visit the Privacy Tools page in ourPrivacy Center.

Regards,
The Google Team

Facebook :

Le 23 août 2010, j’ai envoyé le message suivant à Facebook :

Access

Facebook adheres to the Safe Harbor frameworkdeveloped by the U.S. Department of Commerce and the European Union. One of the seven safe harbor principles is the"access principle": Individuals must have access to personalinformation about them that an organization holds and be able to correct,amend, or delete that information where it is inaccurate. Therefore, I requestfull access to all the data Facebook holds about me, including my "socialgraph". Thank you.

Un accusé de réception me fut envoyé le jourmême :

Objet :	Re: Privacy Policy Questions: Request for acces to my data
De :	The Facebook Team (xxxx@xxx)
À :	xxxx@xxx;
Date :	Lun, 23 Aoû 2010 10:16:05

Hi,

If you have questions or concerns that do not relate to Facebook's PrivacyPolicy or our agreement with TRUSTe, please refer to our Privacy Help Center:

http://www.facebook.com/help/?topic=privacy

The information here has been organized to quickly resolve most privacy issues.Topics include:

Controlling Your Privacy Settings
Controlling Who Can Find You
Privacy Policies and Internet Safety
Privacy Settings by Feature

If you need to report a hacked or compromised account, please refer to ourSecurity Help Center:

http://www.facebook.com/help/?page=420

If you need to report abuse on the site, please refer to our Report Abuse HelpCenter:

http://www.facebook.com/help/?page=798

Please be aware that we are unable to respond to inquiries through this formthat do not relate to Facebook's Privacy Policy or our agreement with TRUSTe.

Thanks for contacting Facebook,

The Facebook Team

N’ayant jamais eu d’autre réponse, j’ai contactéTruste le 17 mai 2011 :

Facebook adheres to the Safe Harbor frameworkdeveloped by the U.S. Department of Commerce and the European Union.One of theseven safe harbor principles is the "access principle": individualsmust have access to personal information about them that an organization holdsand be able to correct, amend, or delete that information where it isinaccurate.

Therefore, I requested full access to all the dataFacebook holds about me.

Up to now, I have gotten no answer from Facebook.

Jacques Henno

L’accuséde réception me parvint rapidement :

Mar 17 mai 2011, 15h 19min 26s

ComplianceNotification - TRUSTe Watchdog Complaint #75644

De :	"compliance@truste.org"

Dear Consumer,

Thank you forsubmitting your complaint into the Watchdog Dispute Resolution program. We willreview your submission and contact you within 10 business days regarding nextsteps.

If you have any additional questions or comments concerning your complaint,please reply to this message (keeping the subject line intact). A copy ofyour complaint is included below for your records. Please keep this message forfuture reference.

Sincerely,
TRUSTe Compliance Team

Waivers: PII Sharing: yes Name: Jacques HennoEmail: jhenno@yahoo.com URL: http://www.facebook.com Complaint Type: OtherDescription: Facebook adheres to the Safe Harbor framework developed by theU.S. Department of Commerce and the European Union.rnrnOne of the seven safeharbor principles is the "access principle": individuals must haveaccess to personal information about them that an organization holds and beable to correct, amend, or delete that information where it isinaccurate.rnrnTherefore, I requested full access to all the data Facebookholds about me.rnrnUp to now, I have gotten no answer from Facebook.rnrnJacquesHenno Seeking: Please, ask Facebook to give me full access to all theinformation they have about me.

Le lendemain, Truste m’informait qu’il donnait suite àma demande :

Objet :	TRUSTe Watchdog Complaint #75644
De :	cxxxx@xxx (xxxx@xxx)
À :	xxxx@xxx;
Date :	Mer, 18 Mai 2011 23:11:41

DearJacques Henno,

Thankyou for submitting your privacy complaint through the TRUSTe Watchdog DisputeResolution program. The TRUSTe Compliance Team has reviewed the details of yourcomplaint and we have determined that it is a potential privacy issue valid forfurther research under our program. As our next step, we are contactingwww.facebook.com on your behalf to ask them to respond.

Pleasebe advised that you may receive e-mail messages directly from the siteregarding resolution of your Watchdog complaint.

Becausethis complaint process is a formal written dispute resolution mechanism, theLicensee has up to 10 business days to respond once we forward your complaintinformation. TRUSTe will then analyze the Licensee's response to determine anyadditional questions or clarification needed. We will notify you if we needadditional information from you, or when we have reached a determination, orupdate you if there are any substantial status changes in the interim. If youhave any questions in the interim, please reply to this message
(keeping the subject line intact).

TRUSTe appreciates your interest in privacy and we value input from consumerslike you. Your participation helps us provide a more effective program for theInternet community.

Welook forward to working with you to resolve your privacy concern.

Sincerely,

TRUSTeCompliance Team

Laréponse de Facebook me parvint huit jours plus tard :

De : The Facebook Team
À : xxxx@xxx
Cc : xxxx@xxx
Envoyé le : Jeudi 26Mai 2011 20h42
Objet : Re:TRUSTe Watchdog Complaint #75644

Hi Jacques,

Thank you for your email. If you would like tosubmit a request for personal data stored by Facebook, please visit thefollowing page:

http://www.facebook.com/help/?page=849

Thanks for contacting Facebook,

Reggie
User Operations
Facebook

-----Original Message to Facebook-----
From: xxxx@xxx (xxxx@xxx)
To: The Facebook Team
Subject: TRUSTe Watchdog Complaint #75644

Dear Facebook:

Your company recently received a complaint throughthe TRUSTe Watchdog Dispute Resolution program.

Please review the information below and respond nolater than:
** 06/01/2011 **

To resolve this complaint, a written response tothe complainant is
required (please be sure to CC: this TRUSTeaddress whenever corresponding directly with the complainant). If you wouldlike to discuss or get further clarification on this
Watchdog complaint as you prepare your writtenresponse, please let us
know the best telephone number and dates/times toreach you.

Please always keep the subject line intact whenresponding. We
look forward to working with you to resolve thiscomplaint.

Sincerely,
TRUSTe Compliance Team

--------------------------------------------------------------------------------

Waivers:

PII Sharing: yes

Name: Jacques Henno
Email: xxxx@xxx
URL: http://www.facebook.com
Complaint Type: Other

Description:

Facebook adheres to the Safe Harbor frameworkdeveloped by the U.S. Department of Commerce and the European Union.rnrnOne ofthe seven safe harbor principles is the "access principle": individualsmust have access to personal information about them that an organization holdsand be able to correct, amend, or delete that information where it isinaccurate.rnrnTherefore, I requested full access to all the data Facebookholds about me.rnrnUp to now, I have gotten no answer from Facebook.rnrnJacquesHenno

Seeking:

Please, ask Facebook to give me full access to allthe information they have about me.
-----End Original Message to Facebook-----

[i] entretien avec l’auteur, CNIL, Paris, 19 octobre 2010.

[ii] entretien avec l’auteur, CNIL, Paris, 19 octobre 2010.

[iii] http://www.CNIL.fr/la-CNIL/actu-CNIL/article/article/ladresse-ip-est-une-donnee-a-caractere-personnel-pour-lensemble-des-CNIL-europeennes/

[iv] http://www.export.gov/safeharbor/eu/eg_main_018476.asp

[v] entretien avec l’auteur, CNIL, Paris, 19 octobre 2010.

[vi] Entretien avec l’auteur, San Francisco, 2 novembre 2010.

[vii] entretien avec l’auteur, CNIL, Paris, 19 octobre 2010.

[viii] Entretien avec l’auteur, San Francisco, 2 novembre 2010.

[ix] http://www.benedelman.org/publications/advsel-trust-draft.pdf

[x] Entretien avec l’auteur, San Francisco, 2 novembre 2010.

Proposition : évaluer les sites Internet en fonction de leur impact sur notre vie privée

2011-11-04T04:17:00.000-07:00

Ce classement expliquerait, pour chaque nouveau service et en termes simples, les informations des internautes auxquelles il accède, dans quel but, pendant combien de temps et avec quels organismes extérieurs ces informations sont partagées.

Toutes ces informationsseraient consultables sur un site central, qui servirait en quelque sorted’autorité certificatrice, placée sous le contrôle d’une organisationinternationale. Mais, en plus, elles s’afficheraient automatiquement à chaquefois qu’un nouvel utilisateur s’inscrirait à ce service. Techniquement, c’esttout à fait faisable : Facebook le fait à chaque fois que nous autorisonsune application à accéder à nos données sur notre réseau social.

Les informations debase nécessaires à l’établissement de ce classement seraient communiquées parles entreprises qui éditent ces nouveaux services en ligne ou logiciels. Cettedéclaration serait envoyée sous forme électronique à l’autorité certificatrice,qui quasi instantanément évaluerait ce service et lui enverrait, en retour, lemessage à afficher à tout nouvel utilisateur, avec éventuellement, des optionsà cocher, pour laisser le service accéder à des données supplémentaires ou pourles partager avec des tiers.

Les informationscollectées seraient publiques, ce qui permettrait à n’importe quel internauteou chercheur intéressé par le respect de la vie privée d’en vérifier lavéracité. L’autorité certificatrice maintiendrait une équipe de quelques centainesde spécialistes qui se saisirait de toutes les plaintes. Irréaliste ?Apple emploie seulement quelques dizaines de salariés pour examiner les quelque8 500 nouvelles applications qui, chaque semaine, lui sont soumises pourapprobation avant leur mise en vente sur l’App Store[i].

[i] http://news.cnet.com/8301-13579_3-10315328-37.html?tag=untagged

Comment voir tous les cookies présents sur son ordinateur

2011-11-04T04:12:00.000-07:00

Par exemple, dans Google Chrome, il faut cliquer surl’onglet “Chrome” en haut à droite, puis sur “Préférences”, suivi de “Optionsavancées”, “Paramètres de contenu” et enfin “Cookies et données de site”.Apparaissent alors des dizaines de cookies ! Dans Firefox, il faut cliquer sur“Firefox” en haut à gauche, puis sur “Préférences”, “Vie Privée” et enfin“Supprimer des cookies spécifiques”. Une nouvelle fenêtre apparaît et indique«Les cookies suivants sont stockés sur votre ordinateur».

Comment les publicités sur Facebook peuvent être utilisées pour espionner des amis !

2011-11-04T04:08:00.000-07:00

Uneétudiante en doctorat d’informatique de l’université Stanford, AleksandraKorolova, s’est aperçu qu’il était possible d’utiliser le système des publicités sur Facebook pour en savoir plus sur les préférences en tout genre de nos amis (l'étude qu'elle a publiée sur ce sujet est disponible en ligne : http://theory.stanford.edu/~korolova/Privacy_violations_using_microtargeted_ads.pdf). On peut envoyer une publicité à une personne précise, savoir si elle a cliqué dessus et en déduire ses centres d’intérêt. «Le système utilisé parles annonceurs pour publier des publicités sur Facebook est trèspratique : vous pouvez cibler une toute petite population, explique-t-elle[i].A tel point que vous pouvez envoyer des publicités à une seule personne, quevous avez repérée ; par exemple, vous pouvez lui envoyer une publicitédestinée aux gay, si elle clique dessus, il y a de fortes chances qu’elle soitelle-même homosexuelle.» Avertis de cette possibilité par Aleksandra Korolova,les responsables de Facebook ont, normalement, interdit toute publicitésusceptible de cibler moins de 20 personnes. «Mais cette protection estinsuffisante », réplique Aleksandra Korolova, qui a déjà imaginé uneparade, que nous ne révélerons pas ici.

[i] entretien avec l’auteur, 4 novembre 2010, Stanford University, PaloAlto, Californie.

Yahoo! France n’a pas souhaité commenter cette utilisation de Flickr

2011-11-04T04:06:00.000-07:00

Voici mes échanges de mail avec Yahoo France pour leur demander des informations sur la publicité ciblée.

Les noms ou adresses de courrier électronique ou numéros de téléphone de certaines personnes ont été cachés

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Mardi 15 Février 2011

De : Jacques Henno
À : Christophe Pelletier
Envoyé le : Mardi 15 Février 2011 10h55
Objet : Demande d'interview chez Yahoo! France sur la publicité ciblée, dans le cadre d'un livre sur les entreprises de la Silicon Valley

Bonjour,

Sans doute vous souviendrez-vous de moi : Jacques Henno, journaliste indépendant, spécialiste des nouvelles technologies de l'information.

Je prépare pour les éditions Télémaque (contact : XXXX ; XXXXX) un livre sur les entreprises de la Silicon Valley.

Une partie de cet ouvrage portera bien entendu sur les avantages de la publicité en ligne et plus particulièrement de la publicité ciblée.

C'est dans ce cadre que j'aurais souhaité rencontrer un représentant de Yahoo! France qui puisse m'expliquer le fonctionnement de la publicité ciblée chez Yahoo!.

Idéalement, ce RDV pourrait-il avoir lieu dans la semaine du 28 février au 4 mars ?

D'avance, merci de votre compréhension et de votre aide.

Cordialement,

Jacques Henno
XXXXXXXX
www.henno.com (Les Nouvelles Technologies et Nous)

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Jeudi 3 Mars 2011

De : Jacques Henno
À : Christophe Pelletier
Envoyé le : Jeudi 3 Mars 2011 18h28
Objet : Re : Demande d'interview chez Yahoo! France sur la publicité ciblée, dans le cadre d'un livre sur les entreprises de la Silicon Valley

Bonsoir,

Ces quelques lignes pour faire suite à mon mail du 15 février, à nos échanges par messageries téléphoniques interposées de la semaine dernière et à mon message sur votre portable en début de semaine.

Comme indiqué dans mes messages sur votre portable, le RDV chez Yahoo! peut avoir lieu la semaine prochaine (7 au 11 mars) ou, plus difficilement pour moi, la semaine suivante (14 au 18 mars).

D'avance, merci de votre retour.

Cordialement,

Jacques Henno
XXXXXXXXXX

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Lundi 7 mars 2011

De : Jacques Henno
À : Christophe Pelletier
Cc : XXXXXXXX
Envoyé le : Lun 7 mars 2011, 17h 16min 54s
Objet : Questions sur la publicité ciblée

Bonjour,

Ces quelques mots pour faire suite à nos échanges, au cours des quatre dernières semaines, par mail et par messageries de téléphones portables interposées.

Voici les questions que je souhaiterais soumettre à Yahoo! sur la publicité ciblée, dans le cadre de mon livre sur les entreprises de la Silicon Valley que je prépare pour les éditions Télémaque (contact : XXXX - qui est en CC de ce mail) :

___

• La Cnil, feu le Forum des Droits sur Internet et l'IAB distinguent plusieurs types de publicités ciblées : publicité contextuelle, publicité personnalisée, publicité comportementale et "retargeting". Quelles sont les différentes formes de publicité ciblées utilisées par Yahoo! ?

• comment fonctionnent-elles sur le plan technique ?

• Yahoo! collecte-t-il toutes les NPII (Non Personally Identifiable Information) possibles sur tout le monde ou s'impose-t-il des limites ? Les données qualifiantes et anonymes sensibles (préférences politiques, philosophiques religieuses, les origines ethniques ou raciales, l'appartenance syndicale, la santé ou l'orientation sexuelle des internautes - selon la définition de l'IAB France) sont-elles collectées ? Les données sur les mineurs sont-elles collectées ?

• Yahoo! s'impose-t-il des limites comme, par exemple, ne pas envoyer de publicité comportementale aux moins de dix-huit ans voulant maigrir ?

• Yahoo! s'impose-t-il des limites en termes d'exposition d'un individu à une publicité (principe de "capping") ?

• Yahoo! utilise-t-il certaines des informations auquel il peut avoir accès via Flickr (information sur la personne qui a pris la photo, données sur le contexte dans lequel a été prise la photo - lieu, appareil…) pour la publicité ciblée ?

___

Je reste, bien sûr à votre disposition pour tout renseignement complémentaire dont vous pourriez avoir besoin.

D'avance, merci de votre aide.

Cordialement,

Jacques Henno
XXXXXXXXXX

________________________________________________

Vendredi 11 mars 2011

De : Jacques Henno
À : Christophe Pelletier
Cc : Servicedepresse@yahoo.fr
Envoyé le : Ven 11 mars 2011, 15h 03min 06s
Objet : [2] Questions sur la publicité ciblée

Bonjour,

Juste quelques mots pour m'assurer que vous avez bien reçu mon dernier mail (voir ci-dessous), avec mes questions sur la publicité ciblée, dans le cadre de mon livre sur les entreprises de la Silicon Valley.

Pour info, voici la liste des personnes et des organisations que j'ai déjà interviewées pour la publicité en ligne, dans le cadre de mon livre :

• Olivier Raussin, Directeur Display & YouTube de Google France (par e-mail)

• Marie Delamarche,

Syndicat des Régies Internet (par téléphone)

•

David Fewer, CIPPIC (Canadian Internet Policy and Public Interest Clinic ) (par téléphone)

• Grégory Gazagne, Directeur général France et Europe du Sud, Criteo (one to one)

• Sébastien Etorre, Specific Media (RDV pris ; interview one to one à réaliser).

Cordialement,

Jacques Henno
XXXXXXXXXXX

________________________________________________

Mardi 29 Mars 2011

De : Service de presse Yahoo France
À : "XXXX "
Envoyé le : Mardi 29 Mars 2011 16h14
Objet : Yahoo! dévoile des relations insolites que vivent les internautes avec leur voiture

Bonjour,

A quelques mois du grand départ en vacances, Yahoo! s’est intéressé aux comportements des internautes avec leur voiture à travers une étude qui révèle des pratiques et habitudes parfois inhabituelles. Voici quelques chiffres qui pourraient vous être utiles pour un sujet à venir ou susciter la curiosité de vos lecteurs.

Le saviez-vous ?* 77% des personnes ayant fait le coup de la panne ont conclu

Le saviez-vous ?* 37% des interrogés pensent que personne ne les voit quand ils se curent le nez au volant

Le saviez-vous ?* 63% des hommes disent prêter leur voiture à leur femme alors que seules 42% des femmes déclarent avoir le droit de conduire

*Panel Yahoo! – 20 000 internautes Yahoo! prêts à donner leur opinion - Etude réalisée du 8 au 16 novembre 2010 auprès de 6 066 panélistes

-------------

A propos de Yahoo !

Yahoo! est une entreprise leader du secteur media digital qui permet à plus d’un demi-milliard de consommateurs à travers le globe de se connecter à ce et ceux qui comptent le plus pour eux, à travers des produits et services qui apportent à chacun une expérience numérique personnalisée. Yahoo! permet également aux annonceurs de toucher leur consommateurs grâce à son unique combinaison Science + Art + Scale. Son siège est basé à Sunnyvale en Californie. Pour plus d'informations, visitez le centre de presse (pressroom.yahoo.com) ou le blog de l'entreprise, Yodel Anecdotal (yodel.yahoo.com)

Contacts

XXXXXXX, responsable communication, Yahoo ! France - Tél.XXXXX

XXXXXX - Tél. 01 XX XX XX XX – Email: XXXXXXX

XXXX XXXX
yahoo! - service de presse
XXXXXX

tél. : XXXXXXX

galerie flickr : yahoo_presse

Twitter: http://twitter.com/Yahoo_France

XXXXXXX XXXXX XXXX

________________________________________________

Mardi 29 Mars 2011

De : Jacques Henno
À : XXXX; Service de Presse de Yahoo! France Service de Presse de Yahoo! France ; Christophe Pelletier
Cc : XXXXX
Envoyé le : Mardi 29 Mars 2011 17h54
Objet : Tr : [2] Questions sur la publicité ciblée /Yahoo! dévoile des relations insolites que vivent les internautes avec leur voiture

Bonjour,

Je vous remercie beaucoup de l'envoi de ces informations - passionnantes -, entre autres, sur les curetages des nez en voiture, où l'on apprend que "37% des interrogés pensent que personne ne les voit quand ils se curent le nez au volant".

Je comprends mieux pourquoi les différentes personnes travaillant aux services de relations presse de Yahoo! France, - sans doute débordées par la fastidieuse compilation de ces chiffres - n'ont pas pu répondre à ma récente demande d'ITW sur la publicité comportementale (voir ci-dessous), dans le cadre d'un livre que je prépare pour les éditions Télémaque (XXX XXXX en CC).

Cordialement,

Jacques Henno
XXXXXXXXXX

L’omerta de Google

2011-11-04T03:44:00.000-07:00

Lorsque je me suis rendu dans la SiliconValley en novembre 2010 pour enquêter pour ce livre, j’ai bien sûr demandé àpouvoir rencontrer des représentants de Google à Mountain View. Je me suisadressé, plus d’un mois à l’avance, aux attachés de presse de Google France,qui, très poliment, m’ont assuré de leur intérêt pour ma demande et qu’ilsallaient tout faire pour la satisfaire.

Puis, on m’a répondu que malheureusementpersonne ne serait disponible en Californie pour me répondre. J’ai insisté. Onm’a fait comprendre que je n’avais pas à me plaindre : j’avais déjà eu lachance de l'interviewer - en 2008 ! – un des spécialistes maison desproblèmes de « privacy » (respect de la vie privée). J’ai alorscontacté le responsable de Google Europe, qui m’a répondu qu’il allait m’aider,avant de retourner sa veste et de me dire qu’il ne voyait pas la nécessité pourmoi de rencontrer des responsables de Google aux Etats-Unis : selon lui,on pouvait très bien enquêter sur le sujet depuis la France.

Rebelote en février 2011, lorsque j’ai voulu en savoir un peu plus surle fonctionnement de la publicité comportementale chez Google. J’ai, denouveau, adressé une demande au service de presse, qui m’a très aimablementrépondu que j’allais pouvoir interviewer un représentant de Google France surle sujet, avant de me demander plus d’informations – un réflexe normal, aprèstout, chez une entreprise qui veut gérer l’information dans le mondeentier ! – sur mon livre, puis de finalement de me proposer de répondre àmes questions par mail ! Voir http://tousfiches.blogspot.com/2011/11/une-video-expliquant-le-fonctionnement.html

L’utilisation de Google par la police ou le fisc

2011-11-04T03:40:00.000-07:00

Les polices et lesadministrations fiscales n’ont pas toujours besoin de commission rogatoire pourobtenir un « tuyau » de la part de Google. Elles peuvent aussi toutsimplement se servir des informations que le moteur fournit gratuitement au grand public.Comme les photos aériennes disponibles sur Google Maps ou Google Earth. En 2008 alors qu’ils enquêtaient sur un réseau international demarijuana, des policiers suisses ont repéré, grâce à Google Earth, une zone deproduction dans le canton de Thurgovie[i].

Plus près de nous, le fisc français utiliserait la fonction« historique » de Google Earth pour faire la chasse aux piscines et autres extensions construites illégalement (ce qui permet aux propriétaires de payer moins detaxes foncières et d’habitation : l’existence d’une piscine, par exemple, serait prise en compte par le fisc pour calculer la valeur locativedes maisons concernées, valeur locative qui détermine enpartie les taxes foncière et d'habitation afférentes à ces biens).

La fonctionhistorique de Google Earth permet d’accéder à des clichés d’un même lieu, maispris à des époques différentes : toute modification d’une constructionapparaît immédiatement !

Si vous souhaitez faire flouter la façade de votre habitation sur Google Street View, rendez-vous ici :
http://double-numerique.net/2012/01/comment-faire-flouter-une-photo-de-sa.html

[i] http://www.tdg.ch/actu/suisse/gros-trafic-drogue-demantele-google-earth-2009-01-29

Comment Google s’y prend pour assécher certains marchés.

2011-11-04T03:33:00.000-07:00

Les dirigeants de Google ont complètement asséchécertains marchés. Prenons l’exemple des cartes et des images satellitaires. Ily a encore quelques années, le travail des cartographes représentait une vraievaleur ajoutée. Mais depuis que Google Maps propose ses produits gratuitement,cela vaut-il encore quelque chose ? «Les ingénieurs de Google ont une vision àlong terme : ils n’hésitent pas à entrer sur un marché pour en détruire lavaleur s’ils pensent que cela peut leur servir plus tard», rappelle SébastienEtorre , directeur des opérations chez Specific Media, une entreprisespécialisée dans la publicité en ligne.

Ainsi, pour la cartographie, la visionà long terme portait sur les GPS : grâce aux immenses bases de données deGoogle Maps, Google peut proposer un service – gratuit – de guidage par GPS surles téléphones portables fonctionnant sous Android. Un GPS gratuit ? Là, cesont les mastodontes du secteur, comme Garmin, Navigon ou Tom Tom, qui ont dusouci à se faire. Pour la cartographie, Google s’est même projeté encore plusloin : le prochain enjeu sera peut-être l’utilisation des cartes et du GPS pardes voitures automatiques, capables de se diriger toutes seules. Vous n’ycroyez pas ? Pourtant Google a déjà construit des prototypes, qu’il teste enCalifornie depuis 2009.

De même, le zèle que Google a mis à construireune bibliothèque numérique universelle en scannant tous les livres disponiblesvise-t-il sans doute à « assécher » le métier d’éditeur ! Et, de là, à letransformer, en introduisant dans le modèle économique de l’édition, la…publicité. Début 2011, Google avait déjà numérisé 15 millions de livresprovenant de 35 000 éditeurs et de 40 bibliothèques. Or les critiques sont deplus en plus nombreuses à s'élever contre le programme Google Books, accusé dene pas respecter les droits d'auteurs, de monopole ou de clauses abusives.

«Google dispose là d'un monopole de fait, rappelle Robert Darnton, président dela Bibliothèque de l'Université Harvard, aux Etats-Unis . Microsoft a abandonnéun projet similaire en mai 2008 après avoir numérisé près d'un million delivres.» En France, la bibliothèque municipale de Lyon a été la première a cédéaux avances de Google. En échange de la numérisation de ses 500 000 livres,Google a obtenu une exclusivité de 25 ans : pendant cette période, seul cemoteur de recherche pourra mettre en ligne les copies numériques des ouvrages.Et y insérer de la publicité, en lien avec les centre d’intérêts que révèlentles livres consultés ou les termes de recherche tapés pour y accéder..

L'histoire et l'évolution de la Silicon Valley

2011-11-04T03:30:00.000-07:00

A l’origine, la Silicon Valley était une des régions les plustolérantes des Etats-Unis

Heureusement, unespoir subsiste que la vie privée soit un jour mieux respectée par les entreprises de la région de San Francisco, car la « Valley » n’a pas toujours été aussi« liberticide ». Un esprit frondeur, voire libertaire a, aucontraire, longtemps soufflé sur la baie de San Francisco, largement ouverte àl’immigration.

C’était une des régions les plus tolérantes des Etats-Unis.Avant de devenir le temple de l’informatique mondiale, elle fut dans les annéescinquante, soixante et soixante-dix, le berceau de la culture beatnik, puishippie. Toute culture, toute idée méritait alors d’être étudiée. Grâce à cetteouverture d’esprit et cette facilité d’échanges, ce qui allait devenir laSilicon Valley s’est radicalement transformée en quelques décennies. De terreagricole, elle est devenue la plus forte concentration au monde de firmeshigh-tech. On y recense quelque 10 000 sociétés spécialisées dans lesmicro-ordinateurs, les microprocesseurs, le multimédia.

C’est en 1939 quefurent jetées les prémices de la Silicon Valley. Cette année-là, un professeurde l'université Stanford, située à Palo Alto, à mi-chemin de San Francisco etde San Jose, encourage deux de ses étudiants, William Hewlett et David Packard,à monter leur entreprise, qui deviendra HP (Hewlett-Packard). Leur premier client? Les Studios Disney. Suivant leur exemple, de plus en plus d'ingénieurs semettent à leur compte. En 1957, huit d'entre eux inventent le circuit intégré,une pastille de silicium qui supporte des diodes et des transistors. Aussitôt,les entreprises d'électronique se multiplient autour de Palo Alto et vontrecruter leurs cadres jusqu'en Europe. Séduits par la beauté de la région etl'hédonisme ambiant, ils affluent par milliers.

Nouveau bond enavant en 1971, avec la mise au point, par Intel, du microprocesseur, un circuitintégré capable de se livrer à quelques calculs. En quelques années, toute laVallée va se restructurer autour des micro-ordinateurs, des logiciels, desimprimantes, des disques durs…

La région a denouveau la fièvre depuis la révolution Internet, dans la seconde moitié desannées quatre-vingt-dix, qui a multiplié les opportunités commerciales.Annuaires électroniques, logiciels de dialogue, langages de programmation. Dèsque quelqu'un, qu'il soit russe, français, américain ou belge, a une idée, ilfonce ici monter son affaire. Rien de plus facile.

L'argent ? En 2010,plusieurs centaines de firmes de capital-risque ont investi plus de 9 milliardsde dollars dans des «start-up» (jeunes sociétés)[i].Les statuts ? Les cabinets d'avocats spécialisés, comme Wilson Sonsini Goodrich& Rosati, les rédigent en quelques heures. Les locaux ? Des immeubles debureaux se construisent un peu partout. Les salariés ? Les universités deBerkeley et de Stanford fournissent des armées d'ingénieurs et de cadres, et sicela ne suffit pas, les entreprises vont recruter des développeurs au Brésil ouen Inde. Mais si la start-up se transforme en succès, elle est introduite enBourse et tout le monde fait alors fortune, des fondateurs aux employés enpassant par les venture capitalists.

Aujourd'hui, un desfilons considérés comme le plus profitable est celui de l'exploitation desdonnées, personnelles, commerciales ou administratives. «Avant le métier de laVallée était de vendre du matériel informatique ou des logiciels, rappelle RyanCalo, responsable du projet « Vie Privée des Consommateurs », à lafaculté de droit de l’université Stanford. Aujourd’hui, la plupart desentreprises de la région sont sur Internet pour fournir du matériel, deslogiciels ou de la « connectivité » au sens large, comme, parexemple, un réseau social ou un service de messagerie électronique ;autant d’occasions de récupérer des informations sur ses clients : la tendanceest donc de continuer à vendre de l’informatique, mais aussi de tirer profit des données ainsicollectées[ii]».

Pour certainsexperts, l’information est devenu un «pétrole gris», un « moyen décisif decompétitivité[iii] »pour les entreprises. Sa maîtrise pourrait avoir sur l'économie un impact aussiimportant que celui de «l'or noir», le pétrole. Apple, Facebook, Google sont entrain d'asseoir leur succès - et leur fortune - sur ce fameux «pétrole gris».

Apple, Facebook,Google et Twitter nous proposent des « interfaces » - desordinateurs, des téléphones, des logiciels…- pour publier et rechercher de l'information, entre autres,sur Internet. Pour mettre en forme, vérifier et recouper les gigantesquesquantités d’informations qu'elles moulinent, ces leaders s'appuient sur tout unréseau de fournisseurs locaux (Oracle, Informatica, Sense Networks…) quiproposent des logiciels appropriés. Et c’est ainsi qu’à leur tour, Apple,Facebook, Google ou Twitter, extraient des données que nous émettons ourecevons par leur intermédiaire, une mine de renseignements sur nous : noscentres d’intérêt, nos achats, notre mode de vie, bref, tout ce qui nous touche. Ce qui leur permet de mieux cerner nos besoins et de nousenvoyer des publicités ciblées.

C’est ce que l’on appelle le micro-marketing.«La Silicon Valley a commencé par vendre du matériel, mais voilà déjà unequinzaine d’années qu’elle s’intéresse aux données de ses clients :regardez ce que font eBay ou Google, rappelle Augie Ray, analyste principalchez Forrester, un cabinet de conseils et d’études de marché américainspécialisé dans les nouvelles technologies[iv].Le Web 2.0 implique de connecter les internautes entre eux. Mais cela coûtecher, car il faut d’énormes infrastructures pour stocker les informations ques’échangent les utilisateurs.

Pour couvrir ces frais, il faut trouver des sourcesde revenus comme la vente d’objets virtuels ou, surtout, la publicité.» «Il yeut une époque où la Valley vendait des produits : des logiciels, dumatériel, reprend Randy Komisar[v],de chez Kleiner Perkins Caufield & Byers. Maintenant, nous sommes passés àun modèle d’audience, de média. Ce n’est plus une transaction entre deuxparties – le vendeur et l’acheteur – mais entre trois parties : le site,l’internaute et l’annonceur.

Cela rend les données plus importantes : sije suis un site Internet, j’ai besoin de savoir beaucoup de choses sur vousafin de pouvoir monnayer ces informations auprès de l’annonceur qui paye lafacture. Car, plus j’en sais sur vous et plus l’annonceur peut profiter de monsite pour vous afficher une publicité ciblée.» Les entreprises qui n’entrentpas tout à fait dans ce moule ont d’ailleurs plus de mal à convaincre lesinvestisseurs : début 2011, près de 200 millions de personnes s’étaientinscrites sur Twitter, mais malgréce succès planétaire, le site de micro-blogging avait encore du mal à trouverson modèle économique, car il ne propose pas de système d’annonces vraimentoriginal...

Entre Apple, Facebook et Google, tous les coups sont permis

Desmicroprocesseurs, la Vallée est donc passée au micro marketing : beaucoupde ses entreprises en sontdevenues spécialistes. Ce n’est pas par hasard si en mai 2010, Keith Weed,directeur marketing d’Unilever, un des plus gros annonceurs au monde, a emmenéune trentaine de dirigeants de cette multinationale, spécialisés dans les produitsde consommation courante, visiter les sociétés de la région[vi].Les grands groupes ont d’ailleurs l’habitude de venir faire leurs emplettesici, en investissant dans des start-up dont l’expertise pourra leur servir plustard. Johnson & Johnson (produitspharmaceutiques, matériel médical, hygiène, santé) finance 23andMe, uneentreprise de Mountain View, spécialisée dans les tests génétiques vendus surInternet à visée médicale, co-fondée et présidée par Anne Wojcicki (parailleurs, épouse de Sergey Brin, cofondateur de Google). Bizarrement, son grandrival, Procter & Gamble (produits d’hygiène et de beauté), soutient leprincipal concurrent de 23andMe, Navigenics, installée à Foster City.

La concentration desavoir-faire dans la Bay Area fait parfois peur. Jamais, un marché n'a étédominé par un aussi petit nombre d'entreprises et de personnes. «Lesspécialistes qui créent ces interfaces, à qui nous déléguons la structurationde nos esprits, sont remarquablement peu nombreux - entre 10 000 et 100 000ingénieurs et designers -, et peu diversifiés : ils travaillent enmajorité à moins de 50 kilomètres de l'université Stanford», avertit Jean-LouisConstanza, président d'Orange Vallée[vii].Au sein de cette petite communauté, toute bonne idée est rapidement adoptée,imitée ou adaptée.

Un débat sur lerespect de la vie privée commence à s'y faire jour. Il n'a pour origine ni lelégislateur – toute initiative de ce genre est contrée par les lobbys desentreprises au niveau de l'état de Californie ou au niveau fédéral, àWashington – ni le consommateur (les habitants de la Vallée sont entièrementacquis à la cause de leurs employeurs). Il provient de quelques start-up quiveulent se tailler une part du gâteau du «pétrole gris». Pour se démarquer desgéants Apple, Facebook et Google, elles proposent de nous affranchir de notrecondition d’esclave et de nous rémunérer pour notre «travail».

En échange d'unlibre accès à nos informations, Bynamite voudrait nous offrir des coupons deréduction, des échantillons, des essais gratuits… Le débat ne porte pas,comme en Europe, sur la protection de la vie privée. Tout le monde dans laSilicon Valley souhaite que les internautes dévoilent toujours plusd'information sur eux-mêmes ; ici, c'est une question de vie ou de mort économique: supprimer l'accès aux données personnelles entraînerait la disparition de lapublicité ciblée et la faillite quasi-immédiate de Google ou Facebook. Au paysdu capitalisme-roi, le débat porte sur la propriété (et donc le prix) de la vieprivée !

Pendant ce temps,en France, les sénateurs voudraient promulguer une loi favorisant l'oublinumérique. Ce texte obligerait les acteurs du Web à offrir aux internautes lapossibilité d'effacer toutes les traces qu'ils laissent sur le réseau et toutesles informations qu'ils y publient… On peut le regretter, mais la tendance,autour de San Francisco, n'ait pas à l'oubli. J'invite les auteurs de cetteproposition de loi à se rendre dans la Bay Area ou à lire mon livre ! Leschoses ont changé depuis qu’ils ont terminé leurs études universitaires.

Pour ma part, cela fait près de vingt-cinq ans que j'utilise à titreprofessionnel et personnel les nouvelles technologies. Et que je couvre cesecteur en tant que journaliste. Au début de ma carrière, dans les annéesquatre-vingt, la CNIL (Commission Nationale Informatique et Libertés)protégeait efficacement les Français contre les recoupements de fichiers. Elleavait même été créée dans ce seul but, à la suite de la violente oppositionsoulevée par le projet Safari (un nom vraiment mal choisi, tant il évoquait lachasse à l'homme…) de l'Etat français, qui voulait pouvoir regrouper tous lesfichiers administratifs portant sur tel ou tel citoyen.

Le téléphone mobilen'existait pas, Internet encore moins, la vidéo surveillance et le marketingdirect n'en étaient qu'à leurs balbutiements. Le nom de Big Brother n'étaitcité que dans des revues littéraires pour intellectuels. Pratiquement seule lacarte bancaire laissait des traces derrière nous : qui se souvient de cedéputé-maire qui avait commis un faux témoignage dans un scandale de corruptionde footballeur impliquant le patron d'un grand club de foot (il est désormaisinterdit de citer les noms des protagonistes de cette affaire, digne des piedsnickelés) ? L'élu avait été confondu par le relevé de sa carte bancaire,réquisitionné par la justice : il avait affirmé avoir assisté à uneconversation dans le bureau de ce grand patron, alors qu’il était surl’autoroute. Son passage au péage, qu’il avait payé avec sa carte, prouvait lecontraire !

Aujourd'hui, pour une enquête de ce type, la justice et la policeiraient d’abord regarder sur Internet ce que le suspect faisait à l’heure dite.C’est ainsi qu’aux Etats-Unis, un jeune cambrioleur s’est fait pincer à causedes réseaux sociaux : il n’avait pas résisté à la tentation de se prendre enphoto à l’aide de l’ordinateur de ses victimes et à publier ce cliché sur leurcompte Facebook[viii] ! Et enGrande-Bretagne, un homme aurait été pris en photo par Google Street Viewdevant la caravane qu’il aurait volée[ix] !

Il s’agit désormais de protéger les internautes– et en particulier les jeunes générations – d’eux-mêmes. Cela ne passera pas,je le crains, par une législation française, ou même européenne. Cela ne serapossible que par l’éducation. C’est le but des conférences que je donnerégulièrement un peu partout en France dans des établissements scolaires[x].

C’est également le but de mon livre qui décrit la façon dont troisentreprises de la Silicon Valley, Apple, Facebook et Google, s’affrontent pours’emparer de nos données. La mère de toutes les batailles va se jouer entre cestrois mastodontes. Tous les coups sont permis : mi-mai 2011, Facebook aavoué avoir fait appel à un cabinet de relations publiques pour inciter desjournalistes à dénoncer les risques que faisait soit-disant peser sur la vieprivée Social Circle, une option de recherche sur les réseaux sociaux proposéepar Google[xi]. Facebookferait mieux de balayer devant sa porte…

[i] http://finance.yahoo.com/real-estate/article/112941/ipos-boost-demand-silicon-valley-mansions-bloomberg?cmtnav=/mwphucmtgetnojspage/headcontent/main/112941//date/desc/11/s6701329

[ii] Entretien avec l’auteur, à l’Université Stanford (Californie), le 3novembre 2010.

[iii] Dominique Barjot, MichèleMerger, Les entreprises et leurs réseaux - hommes capitaux techniqueset pouvoirs XIXe-XXe siècles : mélanges en l'honneur de François Caron, PressesUniversité Paris-Sorbonne, janvier 1998, p. 809.

[iv] Entretien avec l’auteur, Foster City, Californie, 5 novembre 2010.

[v] Entretien avec l’auteur, à Menlo Park (Californie), le 3 novembre2010.

[vi] Laurence Girard, Les publicitaires tentent d’apprivoiser les réseauxsociaux, Le Monde, 27 juin 2006.

[vii] Jean-LouisConstanza, président d’Orange Vallée, La révolution des Interfaces, in Larévolution numérique Nouveaux usages, nouveaux modèles, nouvellesrégulations ? Les Cahiers de l’Arcep avril - mai - juin 2010.

[viii] http://technolog.msnbc.msn.com/_news/2011/02/24/6123003-burglar-who-posted-on-victims-facebook-pleads-guilty-

[ix] http://technolog.msnbc.msn.com/_news/2010/11/09/5436243-google-street-view-captures-caravan-thief

[x] Voir le site consacré à mes conférences : www.lesconfs.net

[xi] Miguel Helft, Facebook, Foe of Anonymity, Is Forced to Explain a Secret,New York Times, 13 mai 2011.

Sommaire du livre Silicon Valley / Prédateurs Vallée ?

2011-11-04T03:12:00.000-07:00

Remerciements

Carte de la Silicon Valley

Introduction : la Silicon Valley, une menace pour notre vie privée.

Les nouveaux maîtres du monde
Comment nous sommes devenus les esclaves d’Apple, de Facebook et de Google
Prochaines étapes : savoir où nous sommes et s’emparer de notre ADN
Il est temps de se ressaisir

Le double jeu de Google

Mettre la main sur les informations du monde entier
Google contrôle plus de 65% de la publicité en ligne aux Etats-Unis et en France
Zoom : les différentes formes de publicité sur les sites internet
Des données qui peuvent être réquisitionnées par la justice
Zoom : les données que vous transmettez aux moteurs de recherche
La dictature numérique ne fait que commencer

Facebook, le Pacman de la vie privée

« Atteinte à la sécurité, violation de copyright et menace pour la vie privée »
Le but de Mark Zuckerberg : savoir ce qui se passe dans nos têtes
Zoom : L’histoire tordue de Facebook
Le bouton « J’aime » nous suit à la trace
La vraie richesse de Facebook : notre social graph
Zoom : le scandale des jeux et des applications sur Facebook
Bientôt, de nouvelles formes de publicités sur Facebook

Apple ou la surveillance de nos achats

Le mythe Apple
Une cash machine
Le coup de génie de l’iTunes Store
Un système sophistiqué de recommandations
200 millions de numéros ce cartes bancaires en mémoire

Jusqu’où cela ira-t-il ?

Collecter des informations dans la vraie vie
Objectif n°1 : le téléphone portable
La révolution du paiement sur mobiles
Des stratégies différentes
La télé sur Internet ou Internet sur la télé ?
Zoom : Télé sur Internet : le modèle de Netflix
Facebook nous repère automatiquement dans les photos
L’information la plus personnelle qui soit : notre ADN

Le danger : ainsi se crée un « double-numérique » de nous-même dont nous ignorons jusqu’à l’existence

Savoir si nous sommes de bons payeurs et, si oui, jusqu’à combien nous sommes prêts à payer !
Vers la manipulation politique
Zoom : les fichiers politiques aux Etats-Unis
Déformer la réalité pour mieux nous séduire.

Conclusion : Que faire ? Un seul espoir : l’éducation

Quand notre mémoire numérique relève des lois américaines
Zoom : l’opt-in et l’opt-out
Combien vaut notre vie privée ?
Un jour, il y aura une catastrophe
Réapprendre aux jeunes à distinguer vie privée et vie publique

Liste des personnes interviewées pour Silicon Valley / Prédateurs Vallée ?

2011-11-04T02:51:00.000-07:00

Les personnes citées ont étéinterviewées soit directement pour le livre Silicon Valley / Prédateurs Vallée ?, soit dans le cadre d’enquêtesréalisées par l’auteur pour le quotidien Les Echos.

• Nadav Aharony,chercheur au MIT Media Lab, Massachusetts.

• Chris Babel, P-DGde Truste, San Francisco, Californie.

• Hélène Barrot,Communications and Public Affairs, Google France, Paris.

• Ryan Calo,responsable du projet « Vie Privée des Consommateurs », au Centre« Internet et Société », à la faculté de droit de l’universitéStanford, Palo Alto, Silicon Valley.

• Patrick Chung, associé chez NEA, un cabinet de capital-risquede la Silicon Valley.

• MarieDelamarche, directrice déléguée du SRI (Syndicat des Régies Internet),Paris.

• Kelly L. Dempski,directeur, Accenture Technology Lab, San Jose, Silicon Valley.

• Edouard Dinichert, Head of Media France, 24/7 Real Media,Paris.

• NicolasDucheneaut, chercheur au Parc, Palo Alto, Silicon Valley.

• Benoît Dupont, professeuragrégé à l’École de criminologie de l’Université de Montréal et titulaire de laChaire de recherche du Canada en sécurité, identité et technologie del’Université de Montréal.

• Sébastien Etorre, directeur des opérations chez SpecificMedia, une entreprise spécialisée dans la publicité en ligne, Paris.

•David Fewer, CIPPIC (Canadian Internet Policy andPublic Interest Clinic), Ottawa.

• Jean-MichelGadrat, président du Forum SMSC (Services Mobiles Sans Contact), Paris.

•Grégory Gazagne, directeur général France et Europe du Sudde Criteo, agence spécialisée dans le retargeting, Paris.

• Harley Geiger, conseiller politique au CDD (Center forDemocracy & Technology), une Organisation Non-Gouvernementale deWashington.

• Bing Gordon, associéchez Kleiner Perkins Caufield & Byers, un cabinet de capital-risque de laSilicon Valley.

•Jonas Hemmingsen, président de Mediacom Nordic Group, une agence de publicitédanoise (groupe WPP), Copenhague.

•Bruno Labidoire, directeur technique Europe du Sud, Informatica, Paris.

•Jérôme de Labriffe, président, IAB (Internet Advertising Board) France, Paris.

•Stew Langille, directeur marketing, Mint, Mountain View, SiliconValley.

•Gwendal Le Grand, Chef du service de l'expertise informatique,CNIL (Commission Nationale Informatique et Libertés), Paris.

• Leif-Olof Wallin,analyste chez Gartner, un cabinet de conseils et d’études de marché américainspécialisé dans les nouvelles technologies, Göteborg, Suède.

• Alain Lévy,président, Weborama, Paris.

• Stéphane Kasriel, vice-président de Zong, une firme de laSilicon Valley spécialisée dans les paiements sur mobile.

• Randy Komisar,associé chez Kleiner Perkins Caufield & Byers, un cabinet de capital-risquede la Silicon Valley.

• AleksandraKorolova, étudiante en doctorat d’informatique à l’université Stanford, SiliconValley.

• Chip Pitts,avocat international, militant des droits de l’homme, enseigne les droits de l’hommeet les affaires internationales à Stanford et Oxford.

• Olivier Raussin,Directeur Display & YouTube de Google France, Paris.

• Augie Ray,analyste principal chez Forrester, un cabinet de conseils et d’études de marchéaméricain spécialisé dans les nouvelles technologies, Foster City, Californie.

• Adam Sarner,directeur de recherche chez Gartner, un cabinet de conseils et d’études demarché américain spécialisé dans les nouvelles technologies.

• Eric Smith, Assistant Director of InformationSecurity and Networking at Bucknell University in Lewisburg, Pennsylvania,Etats-Unis.

• Scott P. Sutherland, directeurdu service recherche sur les entreprises cotées en Bourse chez
Wedbush Securities, une banque d’affaires deSan Francisco, Californie.

• Damien Vincent,directeur commercial de Facebook pour la France, Paris.